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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung und proaktive Kommunikation.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Laboranalyse mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Jobbike und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem wachsenden Team.
- Warum dieser Job: Trage zur Qualität und zum Verbraucherschutz bei und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im naturwissenschaftlichen Bereich und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Sie sichern die Kundenzufriedenheit, indem Sie unsere Kund:innen zuverlässig und kompetent betreuen, zeitnah auf Anfragen reagieren und eine proaktive Kommunikation mit Ihren fest zugeordneten Kund:innen pflegen.
- Sie bewerten fachlich und beraten im Bereich Laboranalyse, indem Sie mikrobiologische und chemische Laborergebnisse beurteilen, fundierte Stellungnahmen erstellen und unsere Kund:innen in den Bereichen Hygiene und Qualitätskontrolle beraten.
- Sie erstellen Angebote und Gutachten, sorgen für eine verständliche und adressatengerechte Aufbereitung der Ergebnisse und erstellen fachliche Stellungnahmen.
- Sie vermitteln Wissen und sichern Qualität, indem Sie Schulungen durchführen und bei Probenahmen unterstützen, um eine hohe fachliche Qualität und ein einheitliches Verständnis bei Kund:innen und Partner:innen sicherzustellen.
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ergänzt durch firmeneigene Parkplätze und ein Jobbike.
- Umfassende Unterstützung: Wir bieten dir individuelle Entwicklungsprogramme, gesundheitsfördernde Maßnahmen und Zuschüsse zu Fahrtkosten sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche Weiterentwicklung: Du hast Zugang zu fachlichen und persönlichen Weiterbildungen, die deine Karriere fördern.
- Mitgestaltungsmöglichkeiten: Du kannst aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Projekten mitwirken.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Du arbeitest in einem dynamisch wachsenden Team mit offenem Austausch und flachen Hierarchien.
- Sinnvolle Aufgaben: Du trägst durch deine Arbeit zu Qualität und Verbraucherschutz bei.
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie gewinnen Menschen, indem Sie aktiv zuhören, verständlich zusammenfassen und klar kommunizieren.
- Sie übernehmen Verantwortung, arbeiten zuverlässig und verbindlich, übernehmen Verantwortung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Behörden und Auditor:innen und treten sicher in der Kommunikation auf.
- Sie arbeiten strukturiert, gehen Ihre Aufgaben organisiert, selbstständig und zielorientiert an und behalten auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
- Sie denken analytisch und verständlich, erfassen komplexe Zusammenhänge schnell und können diese klar und adressatengerecht darstellen.
- Sie kommunizieren klar und sicher, verfügen über gute Englischkenntnisse und setzen diese ebenso wie Ihre deutsche Kommunikation sicher im Arbeitsalltag ein.
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit naturwissenschaftlichem oder ingenieurwissenschaftlichem Bezug oder eine fachbezogene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise in einem Auftragslabor.
Biologe im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung
Kontaktperson:
BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Biologe im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Biologe im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Laboranalyse und über die spezifischen Herausforderungen, die unsere Kund:innen haben. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Biologe im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAV Institut für Hygiene und Qualitätssicherung vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur aktiven Zuhörung und verständlichen Zusammenfassung testen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, komplexe Informationen zu bewerten oder Lösungen für hypothetische Probleme zu präsentieren. Zeige, dass du in der Lage bist, schnell zu denken und klare, strukturierte Antworten zu geben.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.