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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze Kollegen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Bavarian Nordic, ein führendes Unternehmen für Impfstoffe mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklung und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem sich ständig verändernden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Leben rettet und innovative Lösungen entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, technische Herausforderungen zu lösen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zu unterstützen? Bavarian Nordic sucht einen engagierten und serviceorientierten IT Supporter, der unser Team in Bern verstärkt. Als unser IT Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internen Benutzer, bieten Unterstützung und helfen bei kleineren Projekten nach Bedarf. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung stabiler und effizienter IT-Operationen in der gesamten Organisation zusammen mit einem Teammitglied. Sie unterstützen Benutzer in einer pharmazeutischen und biotechnologischen Umgebung, in der viele Systeme und Prozesse den GxP (Good Practice) Vorschriften unterliegen. Sie sind nicht selbst für die Einhaltung verantwortlich, es ist jedoch wichtig, den Kontext zu verstehen, in dem unsere Benutzer arbeiten. Wir bieten Schulungen zu den GxP-relevanten Themen, die für den IT-Support wichtig sind.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen und Bereitstellung von Unterstützung bei Hardware, Software und Netzwerken
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit Windows, Office 365, Druckern, mobilen Geräten und Geschäftsanwendungen
- Komplexe Fälle an andere Abteilungen eskalieren und die ITSM-Dokumentation aktualisieren
- Unterstützung bei Onboarding/Offboarding, einschließlich Einrichtung von Benutzerkonten und Geräten
- Unterstützung von IT-Projekten und Gewährleistung der GxP-Konformität in regulierten Umgebungen
Über Sie
- Erfahrung aus einer ähnlichen IT-Support-Rolle, vorzugsweise in einem regulierten Unternehmen
- Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerktechnologien
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Ticketing-Systemen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
- Proaktive, serviceorientierte Einstellung
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und sich über GxP zu informieren
Über Bavarian Nordic
Die Verbesserung und Rettung von Leben durch innovative Impfstoffe steht im Mittelpunkt unseres Handelns bei Bavarian Nordic. Wir sind ein vollständig integriertes Impfstoffunternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung lebensrettender Impfstoffe konzentriert und das größte reine Impfstoffunternehmen der Welt ist. Bei Bavarian Nordic glauben wir an die Kraft der Teamarbeit, und Sie werden Teil eines globalen Teams von über 1.800 engagierten Mitarbeitern mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven, vereint durch unser gemeinsames Engagement, jeden Tag Leben zu schützen. Wir glauben an die Schaffung eines integrativen und flexiblen Arbeitsplatzes mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, denn wir brauchen einander, um voranzukommen. Wir arbeiten in einer Welt des ständigen Wandels und erkunden ständig neue Möglichkeiten. Wenn Sie also aufgeschlossen sind und den Willen zum Erfolg haben, könnten wir die perfekte Übereinstimmung für Sie sein.
Wie man sich bewirbt
Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewerben Sie sich jetzt! Wir führen laufend Interviews und freuen uns darauf, Ihren Lebenslauf in Englisch zu erhalten. Bewerbungen, die per E-Mail eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt. Wir bitten Headhunter oder Personalvermittlungsagenturen, von einer Kontaktaufnahme bezüglich dieser Position abzusehen.
Gleichberechtigter Arbeitgeber: Bavarian Nordic ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber. Alle qualifizierten Bewerbungen werden bei der Beschäftigung berücksichtigt und nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus diskriminiert.
IT Supporter (m/f/d) Arbeitgeber: Bavarian Nordic
Kontaktperson:
Bavarian Nordic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/f/d)
✨Sei proaktiv!
Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter bewirbst, zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen. Sprich mit aktuellen Mitarbeitern oder besuche Networking-Events, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im IT-Bereich zu erfahren.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Erwarte technische Fragen während des Interviews, die deine Kenntnisse in Windows, Office 365 und Netzwerken testen. Mach dich mit häufigen Problemen vertraut und überlege dir, wie du diese lösen würdest – das zeigt dein Know-how und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da du der erste Ansprechpartner für interne Nutzer bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview glänzen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen an die richtigen Leute gelangen und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Support. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es klar und präzise: Halte dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Betone deine IT-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Netzwerken hervorhebst. Zeige uns, dass du die technischen Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten, meistern kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bavarian Nordic vorbereitest
✨Verstehe die GxP-Vorgaben
Da du in einem regulierten Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, die Grundlagen der GxP-Vorgaben zu verstehen. Informiere dich über die Bedeutung dieser Vorschriften und wie sie die IT-Unterstützung beeinflussen können. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in diesem speziellen Bereich zu lernen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen, wie Windows 10/11 und Microsoft 365, vertraut bist. Übe das Troubleshooting von typischen Problemen, die Nutzer haben könnten, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du als erster Ansprechpartner für interne Nutzer fungierst, sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Proaktive Einstellung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine proaktive und serviceorientierte Herangehensweise an Probleme zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du anderen geholfen hast, ihre technischen Probleme zu lösen. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.