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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und schaffe ein tolles Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Dynamische Bank mit einem innovativen und vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, individuelle Schulungsprogramme und interessante Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg der Bank und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Freundliches Auftreten und Teamarbeit sind bei uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40463 - 56500 € pro Jahr.
Meine Ausbildung habe ich kürzlich abgeschlossen (Matura, HAS oder Lehre) und möchte jetzt durchstarten.
Als Kommunikationstalent, will ich Kunden begeistern und stelle ihre Wünsche in den Mittelpunkt.
Ich arbeite gerne im Team, habe Freude am Kundenkontakt, bringe Eigeninitiative mit und überzeuge mit meiner positiven Ausstrahlung.
Deswegen bin ich genau hier richtig
Aufgabenbereich
- Erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk.
- Zuständig für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung).
- Aktive Ansprache von Bank Kunden bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen.
- X-Selling-Potential identifizieren und ansprechen können.
- Durchführen von Bargeldtransaktionen, Servicieren der Kunden in der SB-Zone und Safe-Betreuung.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura) und idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen durch geeignete Ansprache.
- Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhen der digitalen Nutzung in der Filiale.
- Freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der Bank.
- Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (in Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch oder andere) von Vorteil
Unser Angebot
- Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
- Innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
- Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
- Gute Zusammenarbeit und Diversität wird aktiv bei uns gelebt.
- Interessante und lukrative Zusatzleistungen werden angeboten.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR € 40.463,78 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Ansprechpartnerin: Ivana Petrusic / 22401)
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Wir wertschätzen den Menschen.
Chancengleichheit ist für uns wichtig – unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.
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Kundenservicemitarbeiter Filiale Wien oder Wien Umgebung Arbeitgeber: BAWAG Group
Kontaktperson:
BAWAG Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter Filiale Wien oder Wien Umgebung
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine positive Ausstrahlung und dein Kommunikationstalent. Das wird die Personaler überzeugen, dass du genau der richtige für den Job bist.
✨Bereite dich vor!
Informiere dich über die Bank und ihre aktuellen Aktionen. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du gut vorbereitet bist und die Kundenbedürfnisse verstehst, hinterlässt das einen super Eindruck!
✨Frag nach!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frag nach dem Team, den Herausforderungen oder wie sie die digitale Nutzung in der Filiale fördern.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du die besten Chancen hast, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter Filiale Wien oder Wien Umgebung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer positiven Ausstrahlung begeistern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen: Da du als Kundenservicemitarbeiter tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder ihre Wünsche in den Mittelpunkt gestellt hast.
Teamarbeit erwähnen: Wir legen großen Wert auf Teamarbeit! Teile in deiner Bewerbung Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt und Freude an der Zusammenarbeit hast.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAWAG Group vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles
Mach dich mit dem Unternehmen und der Stelle vertraut. Informiere dich über die Bank, ihre Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Anforderungen der Position präsentieren kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden erkennst und darauf eingehst. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für den Kundenservice zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du auch hier konkrete Beispiele parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Zusammenarbeit schätzt.
✨Positives Auftreten
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und eine offene Haltung können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber nicht überheblich – das macht einen guten ersten Eindruck!
