Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Unternehmen: BAWAG Group, eine der größten Banken in Österreich mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, moderne Arbeitsumgebung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit ist uns wichtig – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg der Bank und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41747 - 45000 € pro Jahr.
BAWAG Group ist die börsennotierte Holdinggesellschaft der BAWAG, die mit mehr als 4 Mio. Kunden eine der größten Banken in Österreich ist. Als dynamischer Arbeitgeber fördern wir Talente und treiben technologische Innovationen schnell voran. Flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und Chancengleichheit für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns dabei besonders wichtig.
Aufgabenbereich
- Erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk.
- Zuständig für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung).
- Aktive Ansprache von Bankkunden bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen.
- X‑Selling‑Potential identifizieren und ansprechen können.
- Durchführen von Bargeldtransaktionen, Servicieren der Kunden in der SB‑Zone und Safe‑Betreuung.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura) und idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen durch geeignete Ansprache.
- Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhen der digitalen Nutzung in der Filiale.
- Freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der Bank.
- Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (in Englisch, Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch oder andere) von Vorteil.
Unser Angebot
- Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- Modernes Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
- Individuelle Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre persönliche Entwicklung und Karriereplanung durch ein attraktives, maßgeschneidertes Schulungs- und Ausbildungsprogramm.
- Attraktive Zusatzleistungen: Darüber hinaus profitieren Sie von interessanten und lukrativen Zusatzleistungen.
- Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV‑Mindestgrundgehalt von € 41.747,72 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Darüber hinaus bieten wir die große Chance, durch erzielte Verkaufserfolge das Fixgehalt mit zusätzlichen Verkaufsprämien zu erhöhen.
Chancengleichheit ist für uns wichtig – unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.
Kundenservicemitarbeiter* Linz Arbeitgeber: BAWAG Group
Die BAWAG Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien bietet, sondern auch großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit einem modernen Büro am Wiener Hauptbahnhof und einem attraktiven Trainingsprogramm über die BAWAG Academy sowie GoodHabitz E-Learning-Plattformen, fördert das Unternehmen aktiv die Karriereplanung und bietet zahlreiche Zusatzleistungen, die das Arbeiten hier besonders lohnenswert machen.
