Für eine Filiale einer der größten Banken Österreichs in Linz wird ein:e Kundenservicemitarbeiter:in gesucht. In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für Kund:innen am Welcome Desk und sorgst für ein positives Kundenerlebnis in der Filiale. Deine Aufgaben
Erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung) Aktive Ansprache von Kund:innen bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen Identifizieren und Ansprechen von X-Selling-Potenzial Durchführen von Bargeldtransaktionen, Servicieren der Kund:innen in der SB-Zone und Safe-Betreuung Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura) Idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung Fähigkeit, Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache zu erkennen Bereitschaft, Kund:innen bei digitalen Themen zu unterstützen und die digitale Nutzung in der Filiale zu erhöhen Freundliches und gewinnendes Auftreten Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch, Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch) von Vorteil Das bietet die Position
Gestaltungsspielraum und Verantwortung im Kundenkontakt Modernes Arbeitsumfeld mit aktueller technischer Ausstattung in den Filialen Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungs- und Ausbildungsprogramme Zusätzliche Verkaufsprämien möglich Gehalt
Auf Vollzeitbasis gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 41.747,72 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht Bereitschaft zur Überzahlung, zusätzlich sind Verkaufsprämien bei entsprechenden Verkaufserfolgen möglich. Arbeitszeit & Arbeitsort
Vollzeit, Arbeitsort Linz.
#J-18808-Ljbffr
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Wien Arbeitgeber: BAWAG P.S.K.
Bawag P.s.k. bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Linz, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Als Kundenservicemitarbeiter am Welcome Desk haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beizutragen und sich in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Die Bank fördert die berufliche Weiterbildung und bietet attraktive Sozialleistungen, die das Arbeiten in der Filiale zu einer lohnenden Erfahrung machen.
