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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstützt Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: BayCIX GmbH bietet innovative IT-Lösungen seit 1999 in einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundschaftliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Lösungen und entwickle dich in einem unterstützenden Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
Vor 5 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.
Aufgaben
- Du übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E‑Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort.
- Du betreust Anwender*innen im Tagesgeschäft und bietest schnelle und kompetente Hilfe bei IT‑Problemen.
- Du bereitest IT‑Arbeitsplätze vor und kümmerst Dich um die Installation und Konfiguration von Hard‑ und Software.
- Du unterstützt aktiv bei der Betreuung und Optimierung der IT‑Infrastruktur beim Kunden – remote und vor Ort.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen für unsere Kundenumgebungen.
- Du arbeitest eng mit dem 3rd Level Support zusammen und hast die Perspektive, Dich dorthin weiterzuentwickeln.
Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT‑Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung.
- Du hast Spaß daran, IT‑Lösungen nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt beim Kunden umzusetzen.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und bist ein Teamplayer.
- Du kommunizierst gerne – sowohl mit Kunden als auch im Team – und scheust Dich nicht, Verantwortung zu übernehmen.
- Du hast ein sicheres Auftreten, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bringst eine hohe Serviceorientierung mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, unsere Kunden in der Region Landshut/Straubing vor Ort zu unterstützen.
Als 1st und 2nd Level Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT‑Teams. Deine Unterstützung macht den Unterschied – für die Anwender, für den Erfolg unserer Projekte und für ein starkes Miteinander.
Du möchtest nicht nur IT‑Probleme lösen, sondern echte Lösungen schaffen?
Dann bist Du bei der BayCIX GmbH genau richtig. Hier kannst Du Deine Fähigkeiten einbringen, stetig dazulernen und Dich Schritt für Schritt weiterentwickeln – in einem Team, das zusammenhält und in dem Deine Arbeit geschätzt wird.
Arbeitsbedingungen
Region Landshut / Straubing | Schwerpunkt produzierendes Gewerbe
Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
#J-18808-Ljbffr
IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort Arbeitgeber: BayCIX GmbH
Kontaktperson:
BayCIX GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit 1st und 2nd Level Support beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die häufig in Vorstellungsgesprächen für IT-Administratoren gestellt werden. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support-Bereich. Zeige während des Gesprächs, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und neue Lösungen zu implementieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz verdeutlichen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die BayCIX GmbH und die Position des IT-Administrators zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Kundenkommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Optimierung der IT-Infrastruktur beigetragen hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BayCIX GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen, sowohl im Team als auch im direkten Kundenkontakt.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Stelle erfordert Teamarbeit und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zum Erfolg des Teams beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf das Team und die Arbeitsatmosphäre abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem langfristigen Engagement interessiert bist.
