Mitarbeiter für die Qualitätssicherung der Fahrgastinformation (m/w/d)

Die Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG) ist ein renommiertes und innovatives Unternehmen des Freistaats Bayern. Sie plant, finanziert und kontrolliert im Auftrag des Bayerischen Verkehrsministeriums den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) – also die Regionalzüge und S-Bahnen – im Freistaat mit einem jährlichen Auftragsvolumen von knapp 2,0 Mrd. Euro.

Für unsere Abteilung „Infrastruktur, Fahrgastinformation, Qualität an Stationen" suchen wir zur Verstärkung unseres Fahrgastinformations-Teams zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet einen Mitarbeiter für die Qualitätssicherung der Fahrgastinformation.

Sie erwarten interessante Tätigkeiten in einem nachhaltigen und aktuellen Aufgabenumfeld. Das Tätigkeitsspektrum deckt dabei folgende Aufgabenfelder ab:

• Die BEG entwickelt und betreibt für den Freistaat Bayern ein eigenes Fahrgastinformationssystem, das aus einem Hintergrundsystem (DEFAS BAYERN), daran angeschlossenen Internetportalen sowie weiteren Anwendungen für PC und Handy besteht.
• Ihr Tätigkeitsbereich umfasst im Wesentlichen die Qualitätssicherung dieses Systems, zu dem bestehende Funktionen von DEFAS, der Mobilitätsplattformen aber auch neuere Entwicklungen z.B. im Bereich von On-Demand Verkehren, Sharing-Angeboten und Ticketing gehören.
• Darüber hinaus beantworten Sie Fragen zur Fahrgastinformation von Fahrgästen oder Mandatsträgern und erstellen Beiträge für Leistungsbeschreibungen von Ausschreibungsprojekten.
• Sie sind bereit, fachspezifisches Wissen aufzubauen, um Zusammenhänge bei Datenbereitstellung und Beauskunftung zu erkennen, so dass Sie sich bei der Lösung von Qualitätsproblemen aktiv einbringen.

Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium und Interesse an Fahrgastinformationssystemen und IT-Anwendungen. Sie kennen sich mit dem ÖPNV aus und wissen um das Informationsbedürfnis des Fahrgastes auch aus eigener Erfahrung. Sie verfügen über Verhandlungsgeschick und können unterschiedliche Interessen miteinander in Einklang bringen. Sie arbeiten gerne im Team, können aber auch eigenverantwortlich Aufgaben übernehmen. Eine hohe Lernbereitschaft zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Einsatzbereitschaft und vor allem Ihre Verlässlichkeit und Sorgfalt. Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft zum interdisziplinären Arbeiten setzen wir voraus. Sicheres und verbindliches Auftreten sowie eine sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche. Sie arbeiten in einem engagierten, kollegialen und freundlichen Team. Eine maximal flexible Arbeitszeitregelung ohne Kernarbeitszeit sowie eine umfassende Gleitzeitregelung bieten persönlichen Freiraum. Zusätzlich besteht auch die Möglichkeit auf freiwilliger Basis überwiegend von zu Hause aus zu arbeiten. Mit unserem flexiblen Arbeitsumfeld garantieren wir eine attraktive und individuell gestaltbare Work-Life-Balance. In unserem Team herrscht eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Die Stelle ist unbefristet mit einer wöchentlichen Arbeitszeit bis zu 40,1 Stunden (=Vollzeit). Die Vergütung erfolgt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung in Anlehnung an den TV-L bis zur Entgeltgruppe 13. Zudem bieten wir eine vom Arbeitgeber finanziell geförderte betriebliche Altersvorsorge sowie Fortbildungsmöglichkeiten und weitere Sozialleistungen.