Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kund:innen zu Service und Reparaturtechnik.
- Unternehmen: BMW Group – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 6 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Hohe Arbeitsplatzsicherheit und jährliche Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
Was erwartet Sie?
- Sie beraten und betreuen Kund:innen professionell zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit.
- Sie verantworten die Auftragsbearbeitung inklusive Vorgangsvorbereitung, Rechnungslegung und Forderungsmanagement.
- Sie beraten zu Reparaturpotenzialen, Zubehör und ergänzenden Serviceleistungen.
- Moderne digitale Tools, Medien und Applikationen nutzen Sie für Vorbereitung, Beratung und Kommunikation.
- Sie übernehmen die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Kostenvoranschlägen.
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Handelsfachwirt:in oder Serviceberater:innen-Qualifizierung mit einschlägiger Berufserfahrung im Servicebereich.
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- IT‑Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.
- Führerschein der Klasse B bzw. III.
Haben Sie Freude daran, Kund:innen professionell zu beraten und möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Was bieten wir Ihnen?
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit
Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.
Kundenmanager Aftersales (w/m/x) Arbeitgeber: Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
Die BMW Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Aftersales-Bereich nicht nur ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und großzügige Benefits. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzubringen und aktiv an der Gestaltung der Mobilität von morgen mitzuwirken, während Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer fairen Vergütung profitieren.
Kontaktdaten:
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenmanager Aftersales (w/m/x) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden kennen, der bei BMW arbeitet. Oft sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Aftersales-Bereich und über die Produkte von BMW. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Sache interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze digitale Tools, um deine Fähigkeiten zu zeigen! Erstelle ein kurzes Video, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrierst oder eine Präsentation über einen Servicevorschlag machst. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager Aftersales (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenmanager für unser Aftersales-Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Stellenanzeige beschrieben haben.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, dich über unser Karriereportal zu bewerben. Das ist der einzige Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Kundenmanagers Aftersales vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenberatung zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Zeige dein Kommunikationstalent!
✨Digitale Tools im Fokus
Da moderne digitale Tools eine wichtige Rolle spielen, informiere dich über die gängigen Anwendungen in der Branche. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Kunden besser zu betreuen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Aftersales-Bereich oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
