Praktikant Digitale Vermarktung & Marketing - Customer Support (w/m/x)

Praktikant Digitale Vermarktung & Marketing – Customer Support (w/m/x)

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Digitale Vermarktung und Marketing für Services, Zubehör und digitale Dienste im Customer Support im deutschen Markt. Als Teil unseres Teams erhältst du Einblicke in die Loyalitätsstrategie bestehender Kunden über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus.

Was erwartet dich?

1. Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du aktiv bei vielseitigen Projekten zur langfristigen Kund:innen- und Händler:innenloyalisierung über alle Kanäle hinweg.
2. Gemeinsam mit unserem Team begleitest du die Entwicklung neuer Vermarktungsstrategien und -kampagnen und betreust deren Umsetzung (CRM, Online Media und POS).
3. Du wirkst bei der Planung und Einsteuerung relevanter Customer Support Themen in den Social Media Feed mit, erstellst Briefings und stimmst die Umsetzung und das Reporting mit den internen Schnittstellen ab.
4. Darüber hinaus hilfst du mit, dass unser deutschlandweites Händler:innen- und Service Partner Netzwerk immer mit relevanten Kommunikationsmaterialien versorgt ist, um unsere Kampagnen umsetzen zu können.
5. Du unterstützt uns bei der Auswertung unserer Marketingkampagnen, bereitest die Ergebnisse auf und definierst gemeinsam mit deinem Team Learnings daraus.
6. Die Mitgestaltung und Analyse der Customer Journey innerhalb der BMW und MINI Online Stores für Services und Zubehörprodukte runden dein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum ab.

Was bieten wir dir?

1. Umfassendes Mentoring & Onboarding.
2. Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
3. Flexible Arbeitszeiten.
4. Mobilarbeit.
5. Attraktive Vergütung.
6. Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

Du hast Fragen? Dann reiche dein Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Deine Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Bei der BMW Group verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

#J-18808-Ljbffr