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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with technical equipment and assist with library services.
- Arbeitgeber: Join the Bayerische Staatsbibliothek, a leading institution in digital information services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a part-time role with flexible hours and great public transport access.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team in one of Europe's largest libraries, enhancing user experience.
- Gewünschte Qualifikationen: Good IT skills, communication abilities, and interest in technology are essential.
- Andere Informationen: Opportunity for childcare placement and commitment to gender equality.
WIR SUCHEN
Die Bayerische Staatsbibliothek ist seit mehr als 460 Jahren eine angesehene Partnerin für Forschende, Lehrende und Studierende. Als zentrale Landes- und Archivbibliothek des Freistaats Bayern und Gedächtnisinstitution von Weltrang erbringen wir vielfältige Dienste für den Wissenschaftsstandort Bayern und übernehmen gleichzeitig wesentliche Aufgaben der deutschlandweiten und internationalen Informationsversorgung. Mit dem größten digitalen Datenbestand aller deutschen Bibliotheken agieren wir als Innovationszentrum für digitale Informationsdienste und -technologien, die wir gemeinsam mit unseren Nutzenden aus Wissenschaft, Bildung und Kultur kontinuierlich weiterentwickeln. Mit unserem hochqualifizierten Fachpersonal garantieren wir ein exzellentes Serviceniveau auf allen Arbeitsfeldern.
Die Abteilung Benutzungsdienste ist dafür verantwortlich, die gedruckte Literatur und die digitalen Medien der Bibliothek unseren Kunden in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Die Abteilung betreut auch die technische Ausrüstung der Lesesäle und stellt den Benutzerinnen und Benutzern einen First-Level-Support bei deren Gebrauch zur Verfügung.
IHRE AUFGABEN:
- Erklären der Abläufe an Scannern, Mikrofilmscangeräten, Druckern, Kopiergeräten und Bezahlsystemen
- Hilfestellung bei Nutzerfragen und -problemen bei der App "BSB -Leseplatzreservierung" (Hilfe beim Einbuchen, Kontrolle der Reservierungen über das Backend) und technische Betreuung der Displays an den Nutzerarbeitsplätzen im Allgemeinen Lesesaal
- Informationserteilung für Fragen rund um die Benutzung in der Bayerischen Staatsbibliothek
- Kontrolle der Einhaltung der Hausordnung, Reservierungskontrolle
- Instandhaltung, Pflege und Reinigung der technischen Geräte, Befüllung mit Verbrauchsmaterial
- Kontrolle auf Funktionsfähigkeit der technischen Ausstattung inkl. kleinerer Reparaturen
IHR PROFIL:
- Bereitschaft zum täglichen Dienst im Umfang von 5 Stunden zwischen 9:00 Uhr und 19:00 Uhr, gelegentlichen Wochenendarbeit (samstags)
- zeitliche Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Verhalten
- Interesse an technischen Geräten, Scanner-Hardware und -Software
- gute allgemeine IT-Kenntnisse und Kenntnisse in MS-Word und MS-Excel
- eigenverantwortliches und exaktes Arbeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute mündliche Englischkenntnisse
UNSER ANGEBOT:
- Teilzeitstelle, befristet für 24 Monate
- das Entgelt richtet sich nach den Bestimmungen des TV-L und erfolgt in Entgeltgruppe 3 TV-L. Ihre einschlägige Berufserfahrung kann bei der Bemessung des Eingangsentgelts berücksichtigt werden.
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der größten und innovativsten wissenschaftlichen Universalbibliotheken Europas
- ein Arbeitsplatz in zentraler Lage Münchens mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Möglichkeit eines Kinderbetreuungsplatzes in der hauseigenen Krippe (je nach Verfügbarkeit, priorisierte Vergabe an BSB-Beschäftigte)
ERGÄNZENDE INFORMATIONEN:
Entsprechend § 14 Abs. 2 TzBfG können leider keine Bewerber/innen berücksichtigt werden, die bereits in einem Arbeitsverhältnis mit dem Freistaat Bayern standen. Die Stelle ist teilzeitfähig, sofern durch Jobsharing die ganzheitliche Wahrnehmung der Aufgaben gesichert ist. Die Bayerische Staatsbibliothek fördert die Gleichstellung von Männern und Frauen. Die Bewerbung von qualifizierten Frauen wird daher ausdrücklich begrüßt. Schwerbehinderte Bewerberinnen bzw. Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
WIR FREUEN UNS AUF:
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer 07 24 13 schicken Sie bitte ausschließlich elektronisch in einem einzigen PDF-Dokument an: bewerbung_zvd@bsb-muenchen.de
Informationen zum Datenschutz und eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer Bewerbung finden Sie unter: https://www.bsb-muenchen.de/jobboerse/datenschutzhinweise/
BEWERBUNGSENDE:
September 2024
IHR KONTAKT FÜR RÜCKFRAGEN:
Herr Marco Schilk
Telefon: +49 89 28638-2707
E-Mail: bewerbung_zvd@bsb-muenchen.de
München, 26. August 2024 gez.: Dr. Dorothea Sommer Stellvertretende Generaldirektorin
MITARBEITER/IN (m/w/d) für die Technische Betreuung Arbeitgeber: Bayerische Staatsbibliothek
Kontaktperson:
Bayerische Staatsbibliothek HR Team
bewerbung_zvd@bsb-muenchen.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MITARBEITER/IN (m/w/d) für die Technische Betreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die technischen Geräte, die in der Bayerischen Staatsbibliothek verwendet werden. Ein gutes Verständnis von Scannern, Druckern und Bezahlsystemen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Benutzerfreundlichkeit der App "BSB - Leseplatzreservierung" zu beantworten. Zeige, dass du ein Interesse an der Verbesserung der Nutzererfahrung hast und bereit bist, Unterstützung zu leisten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich mit Nutzern interagiert hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Kontakt mit den Bibliotheksbesuchern erfordert.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und körperliche Belastbarkeit zu sprechen. Die Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten, kann ein entscheidender Vorteil sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MITARBEITER/IN (m/w/d) für die Technische Betreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen der Bayerischen Staatsbibliothek passen.
Gestalte dein Bewerbungsschreiben: Formuliere ein individuelles Bewerbungsschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und dein Interesse an technischen Geräten, da dies für die Position wichtig ist.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine beruflichen Stationen, Qualifikationen und IT-Kenntnisse übersichtlich darstellt. Achte darauf, relevante Erfahrungen in Bezug auf technische Betreuung und Kundenservice hervorzuheben.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Bewerbungsschreiben und Lebenslauf in einem einzigen PDF-Dokument zusammengefasst sind, wie in der Ausschreibung gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bayerische Staatsbibliothek vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Geräten und Software zu beantworten. Zeige dein Interesse an Scannern, Druckern und anderen technischen Hilfsmitteln, die in der Bibliothek verwendet werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit Nutzern interagierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Abläufe einfach erklären kannst.
✨Flexibilität und Belastbarkeit hervorheben
Erwähne deine Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten und deine körperliche Belastbarkeit. Dies zeigt, dass du bereit bist, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
✨Hausordnung und Benutzerfragen verstehen
Informiere dich über die Hausordnung der Bayerischen Staatsbibliothek und sei bereit, Fragen zur Benutzung zu beantworten. Dies zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung auf die Rolle.