Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Onlineshop-Kunden und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: BayWa, ein globaler Konzern mit spannenden Möglichkeiten in Agrar, Energie und Bau.
- Vorteile: Finanzielle Zuschüsse, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl.
- Weitere Informationen: Nutze die Chance auf persönliche Entwicklung und Teilhabe am Unternehmenserfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Shoppings und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Erfahrung im eCommerce sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München. Die BayWa bietet Ihnen Jobs voller Möglichkeiten. Hier können Sie viel bewegen, in Ihrer Heimat und der ganzen Welt.
Wir suchen für unsere Organisationseinheit Customer Care in Amberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop.
Stellenbeschreibung
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Onlineshop Kunden im 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail sowie Ticketsystem
- Beratung und Verkauf von Agrar- & Technikartikel über unseren Online Shop
- Bearbeitung von Kundenanfragen wie z.B. Reklamationen, Lieferanfragen & Retouren
- Unterstützung bei der Klärung von technischen Fragestellungen rund um den Onlineshop
- Abstimmung von Sortimenten mit dem Produktmanagement
- Schnittstelle zum Fotostudio, Einkauf, Logistik und dem Shopmanagement
- Verantwortung und Betreuung für unseren eBay Account
Qualifikationen
- Branchenerfahrung im Einzel- oder Groß- & Außenhandel ist wünschenswert
- Produktkenntnisse im Bereich Agrar / Technik sind von Vorteil
- Praxiserfahrung im Bereich eBusiness / eCommerce ist wünschenswert
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Jira und idealerweise erste Erfahrung mit SAP
In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:
- Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung
- Einen starken kollegialen Zusammenhalt
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten
- Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm können Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren.
- Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.
Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop Arbeitgeber: BayWa AG HR Services
Die BayWa AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Verkaufsberater im Innendienst in Weissenhorn nicht nur eine umfassende Einarbeitung in einem kollegialen Team bietet, sondern auch attraktive finanzielle Zuschüsse und 30 Tage Urlaub plus 6 Extratage für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem positiven Arbeitsumfeld sind Sie hier bestens aufgehoben, um Ihre Leidenschaft für die Landwirtschaft in einem globalen Konzern einzubringen und Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von BayWa AG HR Services zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von BayWa AG HR Services, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie BayWa AG HR Services besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online Shop mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit BayWa AG HR Services das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von BayWa AG HR Services widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei BayWa AG HR Services verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BayWa AG HR Services vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die BayWa AG HR Services vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
