Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Outbound-Aktionen durch und sprich direkt mit unseren Kunden.
- Unternehmen: BayWa CS GmbH, ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, zusätzliche Urlaubstage und moderne Technologie.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und Schulungen für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die BayWa CS GmbH, eine 100 %-Tochtergesellschaft der BayWa AG, betreibt am Standort Passau ein Customer Service Center für den BayWa Konzern. Neben dem telefonischen Kundenservice in verschiedenen Bereichen kümmern wir uns zusätzlich um innerbetriebliche Dienstleistungen. Wir sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, Mitarbeiter und Auftraggeber. In unserer Niederlassung in Passau beschäftigen wir ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Durchführung von Outbound-Aktionen (z. B. Kundenbefragungen, Angebotsnachverfolgung, vertriebsunterstützende Maßnahmen)
- Telefonische Ansprache von Kunden im Auftrag der BayWa-Sparten und Beteiligungen
- Strukturierte Dokumentation der Ergebnisse
- Weitergabe von qualifizierten Rückmeldungen und Verkaufschancen an den Vertrieb
- Aktualisierung der Kundenstammdaten nach Kontakt im System
Qualifikationen:
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
- Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Flexibilität, Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office sowie Beherrschung des 10-Finger-Tippsystems
Eine gründliche Einarbeitung inklusive Fach- und Kommunikationstraining sowie Schulungen zu unseren IT-Systemen. Einen modernen Arbeitsplatz mit der neuesten Technologie und ein Team mit ausgeprägtem Teamgeist. Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten. Zusatzurlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus. Die Stelle ist als Teilzeitarbeitsplatz geeignet.
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.
Service Center Agent (m/w/d) - Outbound Arbeitgeber: Baywa AG
Die BayWa CS GmbH in Passau bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden, das sich durch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, der Option auf Homeoffice und zusätzlichen Urlaubstagen über den gesetzlichen Anspruch hinaus, fördert das Unternehmen nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier haben Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und aktiv zum Erfolg des BayWa Konzerns beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Center Agent (m/w/d) - Outbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei BayWa anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BayWa AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Center Agent (m/w/d) - Outbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die perfekte Wahl für uns bist!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein gut gegliedertes Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baywa AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die BayWa CS GmbH und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Neuigkeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Telefonfähigkeiten üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherer und überzeugender aufzutreten. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Informationen für deine Entscheidung.
