Auf einen Blick
- Aufgaben: Ersatzteile beschaffen, Techniker planen und Kundenkommunikation managen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für Gefahrenmeldetechnik in Berlin und Brandenburg.
- Vorteile: 39h-Woche, 30 Tage Urlaub, modernes Equipment und HomeOffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Sicherheit unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches und innovatives Umfeld. Als Spezialist für Gefahrenmeldetechnik (Brandmelde-, Einbruchmelde- und Videoanlagen) betreuen wir in Berlin und Brandenburg ca. 350 Anlagen. Unsere Kunden sind Gewerbekunden aus dem kleineren und mittleren Segment. Schnelle Reaktionszeiten und Verbindlichkeit sind für unsere Kunden oberste Priorität. Zur Verstärkung unseres internen Kundenbetreuungsteams suchen wir DICH!
Deine Mission:
- Beschaffung und Disposition von Ersatzteilen
- Einsatzplanung von Technikern für den Bereich Wartungen und Instandsetzungen
- Überwachung der Leistungserbringung
- Aktive Kundenkommunikation, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
- Erstellung von Reparaturangeboten
- Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge, Reporting und Analyse
Dein Profil:
- Ausbildung: Kauffrau/-mann für Bürokommunikation (m/w/d), Industriekauffrau/-mann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung und solide Kenntnisse des Servicegeschäfts sowie erste Führungserfahrung sind wünschenswert
- Erfahrung im Erstellen von Reparaturangeboten
- Zuverlässiges, selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten
- Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit verbreiteten Kommunikationsmitteln (Mail, MS Teams etc.) sowie sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen (Outlook, Excel)
Unsere Benefits:
- Umfangreiches Einarbeitungsprogramm durch Schulungen und Coaching
- 39h-Woche, Gleitzeit-Modell
- 30 Tage Urlaub
- Modernstes Equipment inklusive Firmenhandy mit Möglichkeit auch tageweise im HomeOffice zu arbeiten
- Betriebliche Altersversorgung
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug 50€ (Edenred)
- Kostenlose Getränke
Bewerbungen bitte per Email an: Bewerbung@bb-alarm.com
Der telefonische Nachfragen unter: 033606/ 787470.
Technische Assistenz/ Dispatcher (m/w/d) Arbeitgeber: BB-Alarm Frankfurt
Als Arbeitgeber in Müllrose bieten wir dir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Teamarbeit setzt. Unsere umfassenden Einarbeitungsprogramme und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sorgen dafür, dass du nicht nur deine Fähigkeiten ausbauen, sondern auch aktiv zum Erfolg unserer Kunden beitragen kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und modernen Arbeitsmitteln schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance, die dir ermöglicht, deine beruflichen und privaten Ziele in Einklang zu bringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technische Assistenz/ Dispatcher (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische Assistenz/Dispatcher bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu erhalten, die du brauchst, um dich optimal auf den Bewerbungsprozess vorzubereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische Assistenz/ Dispatcher (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in Abschnitte und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung und Erfahrung einfügst. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Stärken:Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Technische Assistenz/Dispatcher wichtig sind. Zeige uns, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BB-Alarm Frankfurt vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die Gefahrenmeldetechnik und die spezifischen Anforderungen an einen Dispatcher. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich darzustellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in schwierigen Situationen. Das Unternehmen legt großen Wert auf schnelle Reaktionszeiten und Verbindlichkeit.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit MS Office und anderen Kommunikationsmitteln hervorhebst. Zeige, dass du in der Lage bist, Reparaturangebote zu erstellen und die Dokumentation korrekt zu führen.
