Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Arbeitsumgebung und entwickle IT-Services im Modern Workplace.
- Unternehmen: Berliner Bäder-Betriebe, der größte kommunale Bäderbetrieb Europas.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der digitalen Arbeit.
- Qualifikationen: Hochschulstudium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und 5 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 64841 - 64841 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegen kannst
In dieser Position gestaltest du die digitale Arbeitsumgebung unserer Organisation aktiv mit und entwickelst unsere IT-Services im Bereich Modern Workplace kontinuierlich weiter. Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden moderne, stabile und sichere digitale Arbeitsmittel zur Verfügung haben und unterstützt so direkt die Effizienz und Zukunftsfähigkeit unserer Geschäftsprozesse. Mit deinem Blick für Nutzerbedarfe, Prozesse und technische Lösungen verbindest du Fachbereiche, IT und externe Partner zu einem leistungsfähigen Gesamtsystem.
Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:
- Digital Workplace & Prozessdigitalisierung
- Du berätst und unterstützt Fachbereiche bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und wirkst aktiv im Demand Management zur Entwicklung passender IT-Lösungen mit.
- Du planst und begleitest organisatorische Veränderungsprozesse und führst Schulungen, Informationsformate und Trainings zur Einführung neuer digitaler Arbeitsweisen durch.
- Du baust das Wissensmanagement für den digitalen Arbeitsplatz der Berliner Bäder auf.
- Applikationsmanagement & Providersteuerung
- Du entwickelst und optimierst die Nutzung unserer Modern-Workplace-Anwendungen (z. B. Kollaboration, Office-Anwendungen, Dokumentenmanagement, Kommunikationstools) und begleitest deren Weiterentwicklung im Rahmen von Projekten.
- Du steuerst externe IT-Dienstleister anhand von Service Level Agreements und Kennzahlen, überwachst deren Leistung und unterstützt bei Auswahl- und Vergabeverfahren.
- Du wirkst an der Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit und übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support sowie im Lizenz- und Serviceportfolio-Management.
- IT-Sicherheit & Compliance
- Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung von Informationssicherheits- und Datenschutzstandards (z. B. nach BSI-Grundschutz) und wirkst an IT-Sicherheits- und Notfallkonzepten mit.
- Du stellst die Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben sicher und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Compliance im Unternehmen bei.
Menschen, die uns begeistern
- Haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Umsetzung und Steuerung von IT-Projekten mit.
- Verfügen über umfassende Erfahrung in der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, im Applikationsmanagement, in der Providersteuerung sowie in der Umsetzung von IT-Sicherheitsanforderungen.
- Haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Prozessmanagement, Aufbau Wissensmanagement, IT-Service-Management, Projektmanagement sowie Informationssicherheit.
- Interessieren sich für den Modern Workplace und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung mit Kollaborations-, Kommunikations- und Office-Plattformen.
Das bieten wir dir
- Einen diskriminierungsfreien Auswahlprozess.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer langfristigen Perspektive im öffentlichen Dienst ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Eine attraktive tarifliche Vergütung nach TVöD-V, mit einem Einstiegsgehalt ab 64.841 € (EG 11, Tarifgebiet West).
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit.
- Einen modernen Arbeitsplatz am Südkreuz, gut erreichbar mit ÖPNV, inklusive höhenverstellbarer Schreibtische.
Work-Life-Balance & Gesundheit
- Mobiles Arbeiten, je nach Aufgabenbereich, möglich.
- 30 Tage Urlaub sorgen für Erholung und Ausgleich.
- Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt dein Wohlbefinden.
- Kostenfreier Eintritt in unsere Bäder für Bewegung, Entspannung und Spaß.
- Sonderkonditionen beim Urban Sports Club für zusätzliche sportliche Abwechslung.
Finanzielles Plus & Mobilität
- Die betriebliche Altersvorsorge (VBL) bietet dir eine sichere Zukunftsperspektive.
- Ein bezuschusstes BVG Firmenticket erleichtert dir den Weg zur Arbeit.
- Fahrradleasing ermöglicht dir eine umweltfreundliche und praktische Form der Fortbewegung.
Weiterentwicklung & Perspektive
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Über uns
Die Berliner Bäder-Betriebe (BBB) sind der größte kommunale Bäderbetrieb Europas: In 67 Bädern an 62 Standorten machen wir Schwimmunterricht und Vereinssport möglich und bieten der Öffentlichkeit attraktive Angebote für Freizeit und Gesundheit. Die Vielfalt der Stadt spiegelt sich in unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wider: Wir sind so bunt und dynamisch wie Berlin!
Unser Miteinander: Vielfalt, Respekt und Chancengleichheit
Für uns stehen ein respektvoller Umgang und Freude an der Arbeit im Mittelpunkt. Wir sind überzeugt, dass vielfältige Teams mit unterschiedlichen Fachkenntnissen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten besonders erfolgreich sind. Deshalb heißen wir Bewerbungen von Menschen aller Herkunft, Geschlechter und Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen, Nationalitäten, Religionen, sexuellen Orientierungen und mit oder ohne Behinderung herzlich willkommen. Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir schwerbehinderte Menschen besonders. Zudem streben wir in dem ausgeschriebenen Funktionsbereich eine Erhöhung des Frauenanteils an und möchten daher insbesondere Frauen ermutigen, sich auf diese Position zu bewerben.
IT-Service Manager:in Modern Workplace (d/w/m) Arbeitgeber: BBB
Die Berliner Bäder-Betriebe bieten eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Vielfalt, Respekt und Chancengleichheit im Mittelpunkt stehen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einem modernen Arbeitsplatz am Südkreuz und zahlreichen Gesundheits- und Freizeitangeboten, die das Wohlbefinden unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service Manager:in Modern Workplace (d/w/m) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BBB bewerben
Viele Unternehmen, wie BBB, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Manager:in Modern Workplace (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BBB und die ausgeschriebene Position IT-Service Manager:in Modern Workplace (d/w/m) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBB vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BBB an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
