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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für exzellenten Service in einer modernen Bank.
- Arbeitgeber: Die größte genossenschaftliche Privatkundenbank Deutschlands mit über 100 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte das Banking von morgen in einem sympathischen und innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und erste Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Für unsere Filialen suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.
- Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden
- Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise
- Aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften
- Abwicklung des gesamten Bargeldgeschäftes und des unbaren Zahlungsverkehrs
- Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
Erste Erfahrung in dieser Position
Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen)
Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
- Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
- Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
- Attraktives Vergütungspaket
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Servicekunden-Berater (m/w/d) Arbeitgeber: BBBank eG
Kontaktperson:
BBBank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekunden-Berater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bankwesen und digitale Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen in der Branche verstehst und wie diese das Kundenerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Vertriebsorientierung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerlebnisse geschaffen hast und wie du dies in deiner neuen Rolle umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Servicekunden-Berater zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über mögliche Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation, die du absolvieren könntest, um deine Qualifikationen zu stärken und deine Motivation zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekunden-Berater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die genossenschaftliche Privatkundenbank. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Servicekunden-Berater relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Bankausbildung und Vertriebserfahrungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Vertriebsorientierung und deine Fähigkeit ein, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBBank eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position als Servicekunden-Berater und wie du positive Kundenerlebnisse schaffen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Vertriebsorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der aktive Vertrieb ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden akquiriert oder beraten hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die genossenschaftliche Privatkundenbank und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Banking von morgen zu gestalten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
