Experte / Fachspezialist Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) (m/w/d)

Experte / Fachspezialist Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 51750 - 63250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die Kundendaten und gestalte Prozesse für eine bessere Datenqualität.
  • Unternehmen: Die BBBank ist die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Banking von morgen und arbeite in einem modernen, offenen Team.
  • Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Finanzumfeld.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.

BBBank e G – Better Banking Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland.

Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.

Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind.

Für Wachstum mit Substanz.

Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft.

Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank.

Im Team Stammdaten erfolgt die fallabschließende Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen rund um das Themengebiet persönlicher Kundendaten.

Du bist fachliche Expertin oder Experte für die Kundendatenprozesse der Bank.

Hierbei gestaltest du in Zusammenarbeit mit den weiteren Fachspezialistinnen und Fachspezialisten die Standards und Prozesse.

In deine Prozessverantwortung fallen die Themen Legitimation, Betreuung, Adressänderung, Vollmacht und die generelle Stammdatenpflege.

Ergänzt wird dies um die entsprechenden Qualitätskontrollen.

Für unser Team Stammdaten in Karlsruhe suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.

Aufgaben• Verantwortung für die Kundendaten der Bank sowie für die teambezogene Datenqualität

  • Eigenständige Durchführung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und Qualität• Zentrale Schnittstellenfunktion u. a. zu Vertrieb, Compliance und IT• Punktuelles Mitwirken im Tagesgeschäft zur Qualifizierung der Prozesse• Leitung von Arbeitssitzungen im Team und in der Bank• Fachliche Beratung der Kolleginnen und Kollegen Anforderungen• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, alternativ abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, VWL, Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation• Mehrjährige Erfahrung im Bank- oder Finanzumfeld• Analytische Kompetenz und konzeptionelle Arbeitsweise• Erfahrung in Prozess- oder Projektarbeit• Verständnis für regulatorische Anforderungen• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hohe Affinität zu digitalen Themen Benefits• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung• Positive
  • Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
  • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen• Attraktives Vergütungspaket
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.

B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!Interessiert?Dann bewirb dich über unser Stellenportal.

Gerne beantworten Frau Werner-König (Teamleiterin Stammdaten) per Mail an alexandra. werner-koenig@bbbank. de oder telefonisch unter 0160 92995490 oder Frau Zahrai (Personal) unter 0721 141-5414 weitere Fragen.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Wir freuen uns auf dich!

Experte / Fachspezialist Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) (m/w/d) Arbeitgeber: BBBank

Die BBBank eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Stammdaten bietet. Mit einer positiven Unternehmenskultur, die modern und offen ist, sowie umfangreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, fördert die Bank aktiv die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter durch mobiles Arbeiten und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement. In Karlsruhe erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du die Zukunft des Bankings mitgestalten kannst.

B

Kontaktdaten:

BBBank Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Experte / Fachspezialist Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Kompetenz
Konzeptionelle Arbeitsweise
Erfahrung in Prozessarbeit
Erfahrung in Projektarbeit
Verständnis für regulatorische Anforderungen
Kommunikationsstärke
Affinität zu digitalen Themen