Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und kollegialem Umfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit grosser Selbstständigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein motiviertes Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg des Unternehmens aktiv mit und bring deine Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Innendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail
- Aktive Unterstützung des zugeteilten Area Sales Manager
- Abwickeln der Kundenaufträge und Versandabwicklung in SAP R3
- Koordination interner Abläufe und Termine zwischen Customer Service, Einkauf, Arbeitsvorbereitung (AVOR), Produktion und Spedition
- Aktive Bearbeitung und Verwaltung von Kundenkontrakten
- Durchführen der Auftrags- und Vertragsprüfung
Sie bringen mit
- Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Innendienst
- Berufserfahrung in einem Produktionsbetrieb, Kunststoffkenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und SAP, Exportkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Freude an telefonischer Kundenberatung
- Organisierte, speditive und exakte Arbeitsweise
- Teamfähige Person mit logischem Denkvermögen und Überzeugungskraft
Ihre Möglichkeiten
Von uns dürfen Sie eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit grosser Selbstständigkeit in einem dynamischen Umfeld erwarten. Wir bieten Ihnen Raum für freies Arbeiten in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien. Sie können Ihre Fähigkeiten und Erfahrung einbringen und so den Erfolg des Unternehmens entscheidend mitprägen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich Frau Sara Bieri, HR Business Partner auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.
Sachbearbeiter Customer Service Fertigteile (m/w/d) 80-100% Arbeitgeber: BBC Cellpack Technology
Als Sachbearbeiter im Customer Service Fertigteile (m/w/d) profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen viel Raum für Selbstständigkeit und persönliche Entfaltung bietet. Unsere flachen Hierarchien und die kollegiale Arbeitsatmosphäre fördern den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, während Sie Ihre Fähigkeiten aktiv einbringen können, um den Unternehmenserfolg mitzugestalten. Zudem bieten wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Engagement setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service Fertigteile (m/w/d) 80-100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BBC Cellpack Technology suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BBC Cellpack Technology im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBC Cellpack Technology vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BBC Cellpack Technology und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
