Overview
Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung von Social-Media-Auftritten für Kundinnen und Kunden aus dem Health-Care- und Automotive-Bereich.
Responsibilities
- Übergreifende Supervision der operativen Social-Media-Betreuung (intern & extern)
- Unterstützung bei der strategischen Etatführung sowie Steuerung von Social-Media-Projekten
- Enge Zusammenarbeit und Sparring mit der Social Media Direktion bei Strategien, Konzepten und Kundenempfehlungen
- Verantwortung für Redaktionspläne inklusive Konzeption, Abstimmung sowie Content- und Produktionsplanung
- Analyse und Interpretation von Nutzungsdaten, Zielgruppen und Community-Insights
- Sicherer Umgang mit Social-Media-Tools sowie Reporting- und Analyse-Setups
- Prozesssichere Steuerung von Eskalationsszenarien im Community Management, insbesondere im regulierten Health-Care-Umfeld
- Zentrale Rolle in der Kundenberatung mit Fokus auf Markt, Wettbewerb und Entwicklungspotenziale sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Identifikation und strategische Nutzung von Social-Media-, Content- und KI-Trends sowie fachliche Führung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern
Qualifications
- Mehrjährige Berufserfahrung im Social-Media-Bereich (Agenturumfeld) sowie enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Kreation, Projektmanagement, IT); Branchenkenntnisse in Health Care oder Automotive sind von Vorteil
- Tiefgehende Expertise in der Nutzung und Funktionsweise relevanter Plattformen (Meta, TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest) inklusive plattformspezifischer Mechaniken, Content-Logiken und Nutzerverhalten
- Erfahrung mit Social-Media-Tools und Advertising-Lösungen (insbesondere Facebook Ads sowie weitere Network-Ad-Produkte)
- Ausgeprägtes Gespür für relevante Content-Trends, Formate und Mechaniken sowie deren strategische Integration in Redaktionsplanung und Content-Entwicklung
- Fortgeschrittene Kompetenz im Community Management als strategischer Bestandteil der Markenführung sowie strukturierter Umgang mit Kommunikation und Zielgruppen
- Sehr gutes Verständnis und praktische Erfahrung im Einsatz von KI-Tools im Social-Media-Kontext (Content, Planung, Analyse), kombiniert mit hoher Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, strukturierter Arbeitsweise, sicherem Umgang mit MS Office sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
