Customer Service Specialist - After Sales

BBM – Unsere Mission seit mehr als 25 Jahren: Innovation auf höchstem NiveauWir sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. 120 Mitarbeitern. Für unsere internationalen Kunden konstruieren und fertigen wir Extrusionsblasformmaschinen für die kunststoffverarbeitende Industrie. Aufgrund unserer Innovationskraft gelten wir als einer der Technologieführer der Branche. Unsere Stärke ist unsere Leidenschaft für den deutschen Maschinenbau, unsere Mission sind innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von technischen Kundenanfragen – national und international
• Mitgestaltung Portfolio weiterer Serviceprodukte- und dienstleistungen
• Abwicklung und Koordination vielfältiger Serviceaufträge an komplexen Maschinen und Anlagen
• Erstellung und Betreuung technischer Angebote – von der Analyse bis zur Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung technischer Herausforderungen
• Analyse und Bearbeitung technischer Reklamationen mit Fokus auf nachhaltige LösungenOrganisation und Steuerung weltweiter Serviceeinsätze, z.B. für Inbetriebnahmen, Wartungen oder Retrofit-Projekte

Qualifikation

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Bereich
• Affinität für Technik und technische Zusammenhänge
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office Anwendungen und grundlegende Kenntnisse in AMS
• Kommunikationsstärke
• Spaß an projektorientiertem Arbeiten und Umsetzung eigener Ideen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• 38,5h/ Woche
• Das „Du“ im gesamten Unternehmen
• 31 Tage Urlaub
• Zusätzliches 13. Monatsgehalt
• Großzügige Prämien (Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Jubiläumsprämien)
• 25% Zuschlag ab der 1. Überstunde
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen ab Tag 1
• Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents
• Sportnavi-Firmenfitness

Interesse? Dann sende uns gerne deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deinen Gehaltsvorstellungen zu.

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