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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und koordiniere Serviceaufträge für komplexe Maschinen.
- Arbeitgeber: Ein innovativer Maschinenbauer mit 120 Mitarbeitern, spezialisiert auf hochwertige Extrusionsblasformanlagen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt und großzügige Prämien.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Team und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Bereich.
- Andere Informationen: Das Unternehmen pflegt eine offene Du-Kultur und bietet zahlreiche Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir wurden im Jahr 1998 gegründet und sind ein mittelständischer Maschinenbauer mit ca. 120 Mitarbeitern. Für unseren internationalen Kundenkreis aus der kunststoffverarbeitenden Industrie konstruieren und fertigen wir hochqualitative Extrusionsblasformanlagen zur Herstellung von diversen Hohlkörpern aus Kunststoff. Ebenso gehören Maschinenüberholungen für Fabrikate anderer deutscher Hersteller zu unserem umfangreichen Portfolio.
Du bearbeitest eigenverantwortlich technische Kundenanfragen – national und international.
- Du gestaltest das unternehmensinterne Portfolio weiterer Serviceprodukte- und dienstleistungen mit.
- Du wickelst vielfältige Serviceaufträge an komplexen Maschinen und Anlagen ab und koordinierst diese.
- Du erstellst und betreust technische Angebote – von der Analyse bis zur Umsetzung.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zur Lösung technischer Herausforderungen zusammen.
- Du analysierst und bearbeitest technische Reklamationen mit Fokus auf nachhaltige Lösungen und organisierst sowie steuerst weltweite Serviceeinsätze, z. B. für Inbetriebnahmen, Wartungen oder Retrofit-Projekte.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
Du hast eine Affinität für Technik und technische Zusammenhänge.
Du verfĂĽgst ĂĽber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in MS-Office Anwendungen und grundlegende Kenntnisse in AMS.
Du bist kommunikationsstark und hast SpaĂź am projektorientierten Arbeiten sowie an der Umsetzung eigener Ideen.
Flexible Arbeitszeiten und 38,5h/ Woche.
Das „Du“ im gesamten Unternehmen.
31 Tage Urlaub.
Zusätzliches 13. Monatsgehalt.
Großzügige Prämien (Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Jubiläumsprämien).
25% Zuschlag ab der 1. Ăśberstunde.
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen ab Tag 1.
Gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents.
Sportnavi-Firmenfitness.
Kundenservice - Technik / Maschinenbau / Organisation (m/w/d) Arbeitgeber: BBM Maschinenbau und Vertriebs GmbH
Kontaktperson:
BBM Maschinenbau und Vertriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice - Technik / Maschinenbau / Organisation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Maschinenbau, insbesondere in der Kunststoffverarbeitung. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie unsere Produkte den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen. Dies kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um Kunden zufrieden zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs klar und präzise erklärst, wie du komplexe technische Informationen an nicht-technische Kunden vermitteln würdest. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, die du anstrebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice - Technik / Maschinenbau / Organisation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung fĂĽr die Position im Kundenservice und Maschinenbau unterstreichen.
Betone technische Affinität: Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellen. Nenne konkrete Beispiele, wo du technische Probleme gelöst hast.
Prüfe deine Englischkenntnisse: Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf erwähnst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du deine Englischkenntnisse in der Praxis angewendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBM Maschinenbau und Vertriebs GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Zeige dein Wissen über Maschinenbau und die spezifischen Technologien, die das Unternehmen verwendet. Das Verständnis technischer Zusammenhänge ist entscheidend für die Position.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um technische Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse nachweisen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, einige Fragen auf Englisch zu beantworten oder deine Erfahrungen im internationalen Kontext zu teilen. Dies zeigt, dass du fĂĽr die internationale Kundenbasis des Unternehmens geeignet bist.
✨Proaktive Problemlösungsansätze präsentieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Situationen zu geben, in denen du technische Reklamationen analysiert und nachhaltige Lösungen gefunden hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, proaktiv an Herausforderungen heranzugehen.
