Mitarbeiter IT-Support Systemadministration (m/w/d) Vollzeit | Unbefristet | KalkarMitarbeiter IT-Support Systemadministration (m/w/d) Bei BBMED entwickeln wir Produkte, die wirken. Dafür verbinden wir wissenschaftliche Präzision, moderne Technologie und ein Team, das gemeinsam etwas bewegen will. Und weil heute kaum etwas ohne funktionierende IT läuft, suchen wir jemanden, der dafür sorgt, dass unsere Systeme, Arbeitsplätze und vor allem unser Team zuverlässig arbeiten können. Deine Benefits 30 Tage Urlaub Zeit zum Abschalten und Auftanken Sicherer Arbeitsplatz In einem wachsenden Unternehmen Teamspirit Offene Zusammenarbeit mit deinen KollegInnen Mobilität und Extras JobRad und Parkplatz direkt vor der Tür Attraktives Arbeitsumfeld Gute Perspektiven und moderne Bedingungen Weiterentwicklung Raum für persönliches Wachstum Flache Hierarchien Kurze Entscheidungswege Betriebliche Vorsorge Altersvorsorge und Jubiläumsprämie inklusive Deine Rolle bei uns. Du bist die erste interne Anlaufstelle, wenn bei deinen KollegInnen technisch etwas hakt- und sorgst gleichzeitig im Hintergrund dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft. Vom Windows-Arbeitsplatz über Microsoft 365 bis hin zu Servern, Netzwerk und Virtualisierung übernimmst du operative Support- und Administrationsaufgaben eigenständig. Dabei musst du nicht jedes Spezialproblem allein lösen. Wenn es komplexer wird, arbeitest du eng mit unseren externen IT-Dienstleistern und Systempartnern zusammen. Du nimmst Fehler strukturiert auf, koordinierst die weitere Bearbeitung und bleibst am Thema, bis eine Lösung gefunden und dokumentiert ist. Kurz gesagt: Du bist nah an den Menschen, nah an den Systemen und hast Lust, unsere IT nicht nur am Laufen zu halten, sondern auch unsere Supportprozesse, Dokumentation und IT-Standards weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben im Überblick 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - überwiegend vor Ort und bei Bedarf remote Einrichtung, Konfiguration, Aktualisierung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Laptops, mobilen Endgeräten, Druckern und weiterer IT-Peripherie Benutzer-, Gruppen-, Berechtigungs- und Lizenzverwaltung IT-seitige Begleitung von Onboarding, internen Rollenwechseln und Offboarding Administration von Microsoft 365, insbesondere Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive Betreuung unserer Windows-Server- und Active-Directory-Umgebung Administration und Fehleranalyse unserer Microsoft-Hyper-V-Umgebung Durchführung operativer Aufgaben rund um Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP, Fileservices und Druckdienste Betreuung und Fehleranalyse von LAN-, WLAN- und VLAN-Umgebungen Überwachung der Verfügbarkeit von Servern, Netzwerkkomponenten und zentralen IT-Diensten Unterstützung bei IT-Themen im Produktionsumfeld sowie bei ERP-, MES- und weiteren betrieblichen Anwendungssystemen Durchführung und Überwachung definierter Patch-, Backup- und Wiederherstellungsprozesse Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software sowie Koordination von Beschaffung, Austausch und Reparaturen Dokumentation von Systemen, Konfigurationen, Berechtigungen und Supportfällen Koordination und Nachverfolgung komplexerer Themen mit externen IT-Dienstleistern und Systempartnern Mitwirkung bei Rollouts sowie bei der Weiterentwicklung unserer IT-Standards und Supportprozesse Das wäre ein Plus Du musst nicht überall einen Haken setzen. Wenn du darüber hinaus Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche mitbringst, umso besser: Weitere Virtualisierungsplattformen UniFi Netzwerk- und WLAN-Systeme Firewall- und VPN-Systeme, idealerweise WatchGuard Microsoft Intune oder vergleichbare Endpoint-Management-Lösungen Backup-, Monitoring- oder Remote-Management-Systeme PowerShell oder vergleichbare Möglichkeiten zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben ERP-, MES- oder vergleichbare betriebliche Anwendungssysteme IT-Systeme in einem Produktionsunternehmen oder produktionsnahen Umfeld Erfahrungen mit Apple und Mac Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern Das bringst du mit. Fachliche Qualifikation Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ bringst du entsprechende praktische Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration mit. Microsoft-Umgebung Du kennst dich mit Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Windows Server und Active Directory aus und hast praktische Erfahrung mit der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen, Berechtigungen und Lizenzen. Virtualisierung Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft Hyper-V sowie der Administration und Fehleranalyse virtualisierter Windows-Server-Umgebungen mit. Ein Grundverständnis von Hochverfügbarkeit, Failover-Clustering und zentral bereitgestelltem Speicher, beispielsweise über iSCSI, ist ebenfalls vorhanden. Netzwerkkenntnisse IP-Adressierung, DNS, DHCP, LAN, WLAN und VLAN sind für dich keine böhmischen Dörfer. Du verstehst die Zusammenhänge und kannst typische Netzwerk- und Verbindungsprobleme systematisch eingrenzen. Support Problemlösung Du analysierst technische Störungen strukturiert und pragmatisch. Was du selbst lösen kannst, löst du. Und wenn Spezialwissen gefragt ist, kannst du ein Problem sauber dokumentieren, gezielt eskalieren und die Lösung mit unseren externen Partnern koordinieren. Service Kommunikation IT-Support bedeutet für dich nicht nur Technik. Du bist in der Lage, komplizierte Sachverhalte simpel runterzubrechen und verständliche zu erklären. Auch bei wiederholten Fragen bleibst Du geduldig und begegnest deinen Kolleginnen freundlich und lösungsorientiert. Selbstständiges Arbeiten Du organisierst deine Aufgaben eigenständig, setzt sinnvolle Prioritäten und arbeitest zuverlässig und strukturiert. Gleichzeitig hast du Lust, dich selbstständig in bestehende Systeme und neue technische Themen einzuarbeiten. Sicherheit Verantwortungsbewusstsein Du gehst verantwortungsvoll mit Zugriffsrechten, Geräten, Systemen und sensiblen Daten um und hast ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und nachvollziehbare Dokumentation. Jetzt Bewerbung senden!
Mitarbeiter IT-Support & Systemadministration (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: BBMED product GmbH
BBMED ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet, sondern auch 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In Kalkar arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich für hochwertige Kosmetikprodukte einsetzt und Ihnen die Chance gibt, von erfahrenen Kollegen zu lernen und Verantwortung für eigene Key Accounts zu übernehmen.
