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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and optimize our CRM system to enhance customer experience.
- Arbeitgeber: BBQ has been supporting people in their job market journey since 1998 with passion and heart.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a 39-hour work week, 29 vacation days, and flexible working options.
- Warum dieser Job: Join us to innovate CRM processes and make a real impact on customer relationships.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience with CRM systems, especially HubSpot, and strong analytical skills are essential.
- Andere Informationen: We value team spirit and offer exclusive discounts and bike leasing for a sustainable commute.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei BBQ begleiten wir Menschen seit 1998 auf ihrem Weg in den Arbeitsmarkt – mit Herz, Leidenschaft und dem Anspruch, Weiterbildung für alle zugänglich zu machen. Jetzt gehen wir den nächsten Schritt: Als Teil der Constellation Academy digitalisieren wir unsere Prozesse und führen ein gruppenweites CRM ein. Dafür brauchen wir dich! Wenn du Lust hast, unsere CRM-Prozesse weiterzuentwickeln und echten Mehrwert für das Kundenerlebnis zu schaffen, dann bist du bei uns genau richtig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine:n CRM Manager für HubSpot (m/w/d) . Unterstütze uns in einer Festanstellung in Vollzeit (hybrid möglich) .
Aufgaben
- CRM-Management & Optimierung: Verwaltung, Optimierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie der zugehörigen Inhalte zur Sicherstellung einer einheitlichen 360-Grad-Kundensicht.
- Schulung & Wissenstransfer: Du begleitest Mitarbeitende bei der Einarbeitung in das CRM-System in ihren Standorten und stellst durch gezielte Schulungen und Dokumentationen den nachhaltigen Wissenstransfer sicher.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Teams, dem CRM-Implementierungspartner und der Constellation Academy, um CRM-Strategien ganzheitlich umzusetzen.
- Prozessautomatisierung & Effizienzsteigerung: Kontinuierliche Analyse und Optimierung von CRM-Prozessen, inklusive der Automatisierung von Workflows zur Effizienzsteigerung.
- Datenanalyse & Performance Monitoring: Überwachung und Auswertung der Vertriebsperformance zur Identifikation von Optimierungspotenzialen gemeinsam mit wichtigen Schnittstellen wie Geschäftsführung sowie Standort- und Teamleitungen.
- Dashboard-Erstellung & Reporting: Unterstützung der Teams durch die Entwicklung und Verwaltung interaktiver Dashboards, damit sie jederzeit Zugriff auf relevante KPIs und Analysen haben.
Qualifikation
- CRM-Expertise: Erste praktische Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot, sowie ein gutes Verständnis für deren Funktionsweise und Optimierung.
- Sales & Marketing Know-how: Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen im Vertriebs- und Marketingkontext, insbesondere zur Lead-Generierung, Kundenbindung und Automatisierung.
- Technisches Verständnis & Hands-on-Mentalität: Affinität für digitale Tools, analytisches Denken und die Bereitschaft, Prozesse eigenständig zu optimieren.
- Datenanalyse & Reporting: Gute analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit Datenanalyse-Tools zur Ableitung strategischer Maßnahmen.
- Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke: Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um CRM-Strategien erfolgreich umzusetzen.
Solltest du nicht alle Punkte erfüllen, melde dich trotzdem gerne – wir freuen uns darauf, mit dir ins Gespräch zu kommen und gemeinsam zu schauen, wie wir zusammenpassen!
Benefits
- Work-Life-Balance: Genieße bei einer Vollzeitbeschäftigung eine 39-Stunden-Woche, 29 Tage Urlaub pro Jahr sowie – je nach Position – Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Strukturierter Start: Unser umfassendes Onboarding und die strukturierte Einarbeitung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst und erfolgreich durchstarten kannst.
- Wachstum und Entwicklung: Regelmäßiges Feedback und die Möglichkeit, dich in bereichsübergreifenden Teams einzubringen, fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zusätzlich kannst du mit deinem monatlichen Bildungsbudget aus einer Vielzahl an Angeboten wählen.
- Exklusive Rabatte: Profitiere von attraktiven Personalrabatten bei vielen renommierten Marken sowie einem Probonio-Gutschein, den du bei zahlreichen namhaften Unternehmen einlösen kannst.
- Bikeleasing: Leihe dir über unser Bikeleasing-Programm kostengünstig ein Fahrrad oder E-Bike – für einen nachhaltigen, gesunden und flexiblen Arbeitsweg.
- Teamspirit und Kultur: Freue dich auf ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine Duz-Kultur und regelmäßige Team-Events, die den Zusammenhalt stärken und das Arbeitsklima positiv gestalten.
Hast du Lust, deine Leidenschaft für CRM und Digitalisierung bei uns einzubringen und unsere Kund:innenbeziehungen auf das nächste Level zu heben?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite oder über join.
Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
#J-18808-Ljbffr
CRM Manager (m/w/d) CRM, Direktmarketing Arbeitgeber: BBQ Baumann Bildung & Qualifizierung
Kontaktperson:
BBQ Baumann Bildung & Qualifizierung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (m/w/d) CRM, Direktmarketing
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im CRM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Management, insbesondere in Bezug auf HubSpot. Zeige in Gesprächen, dass du up-to-date bist und innovative Ideen zur Optimierung von CRM-Prozessen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert oder Schulungen durchgeführt hast, um deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Weiterbildung und persönliche Entwicklung. Informiere dich über die Bildungsangebote, die BBQ bietet, und bringe Ideen ein, wie du diese nutzen möchtest, um deine Fähigkeiten im CRM-Bereich weiter auszubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/w/d) CRM, Direktmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über BBQ und die Constellation Academy. Verstehe ihre Mission, Werte und wie sie Weiterbildung für alle zugänglich machen. Dies wird dir helfen, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Hebe deine CRM-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktische Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere HubSpot. Zeige auf, wie du diese Systeme zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses eingesetzt hast.
Teamfähigkeit und Kommunikation: Stelle sicher, dass du Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung einbringst. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um CRM-Strategien umzusetzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für CRM und Digitalisierung darlegst. Erkläre, warum du bei BBQ arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung der CRM-Prozesse beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBQ Baumann Bildung & Qualifizierung vorbereitest
✨Verstehe das CRM-System
Mach dich mit HubSpot und den spezifischen Funktionen, die für die Position relevant sind, vertraut. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für CRM-Systeme hast und wie sie zur Optimierung von Kundenbeziehungen beitragen können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du CRM-Prozesse optimiert oder erfolgreich implementiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du effektiv mit anderen zusammenarbeitest. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeigen.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse-Tools zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu verbessern. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
