Leiter Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (m/w/d)
Leiter Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (m/w/d)

Leiter Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (m/w/d)

Blankenfelde-Mahlow Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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BBS Gebäudetechnik

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: BBS Gebäudetechnik - ein innovatives Unternehmen in der Gebäudetechnik-Branche.
  • Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Erfolgsprämie und betriebliche Altersvorsorge.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäudetechnik und unterstütze unsere Kunden mit deinem Fachwissen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung, Lüftung, Klima oder Sanitär und Berufserfahrung im Kundendienst.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du möchtest in einem mittelständischen Unternehmen Fuß fassen, das Dienstleistungen einer immer wichtiger werdenden Branche anbietet? Dann bist Du bei BBS Gebäudetechnik genau richtig. Im Raum Berlin-Brandenburg unterstützen wir unsere Kundschaft in den Bereichen Klima-, Lüftungs-, Kälte-, Sanitär-, Heizungs- und Elektrotechnik. Unser Arbeitsalltag ist genauso facettenreich wie unser Leistungsspektrum und die Aufträge, die wir für unsere zahlreichen Kunden umsetzen dürfen.

Startdatum: ab sofort - Standort: Blankenfelde-Mahlow

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundendienstes (Wartung, Störung, Reparatur) vom Erstkontakt, über die Abwicklung bis zur Rechnungsstellung
  • Technische Beratung unserer Kunden
  • Ausarbeitung und Kalkulation von Angeboten
  • Termingerechte Ersatzteilbeschaffung
  • Koordination und Organisation von Kundendiensteinsätzen
  • Vor- und Nachbearbeitung von Aufträgen inkl. Dokumentation und Rechnungslegung

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
  • Weiterbildung zum Techniker oder Handwerksmeister ist wünschenswert
  • Berufserfahrung im Kundendienst
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Sympathisches und souveränes Auftreten
  • Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

  • geregelte Arbeitszeiten
  • übertarifliche Bezahlung
  • Erfolgsprämie
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrzeug
  • Professionelle Arbeitsmaterialien

BBS Gebäudetechnik GmbH
Neue Straße 71
5831 Blankenfelde-Mahlow
E-Mail: bewerbung@bbsgebaeudetechnik.de
Tel.: 03379-3782540
Homepage: www.bbsgebaeudetechnik.de

Leiter Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (m/w/d) Arbeitgeber: BBS Gebäudetechnik

BBS Gebäudetechnik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche. Mit einem Fokus auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter in Blankenfelde-Mahlow. Zudem profitieren unsere Angestellten von einem Firmenfahrzeug und professionellen Arbeitsmaterialien, was die Arbeit im Kundendienst besonders attraktiv macht.
BBS Gebäudetechnik

Kontaktperson:

BBS Gebäudetechnik HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leiter Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei BBS Gebäudetechnik anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BBS Gebäudetechnik und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deine Chancen zu erhöhen, den Job zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundendienst für Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (m/w/d)

Technische Beratung
Kundendienstmanagement
Angebotskalkulation
Ersatzteilbeschaffung
Auftragskoordination
Dokumentation
Berufsausbildung in Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
Weiterbildung zum Techniker oder Handwerksmeister
Berufserfahrung im Kundendienst
MS Office Kenntnisse
Eigenverantwortliches Arbeiten
Teamfähigkeit
Flexibilität
Führerschein der Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Eine persönliche Ansprache in deinem Anschreiben macht einen großen Unterschied. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Leiter Kundendienst interessierst und was dich motiviert.

Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundendienst hervor. Wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche technischen Fähigkeiten du mitbringst. Zeig uns, dass du der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bist!

Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du gut organisiert bist – eine wichtige Fähigkeit für die Position!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Homepage einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBS Gebäudetechnik vorbereitest

Mach dich mit den technischen Details vertraut

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Heizung, Lüftung, Klima und Sanitärtechnik gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, damit du im Interview kompetent über technische Themen sprechen kannst.

Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor

Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Position viel Koordination und Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundendienstaufträge erfolgreich abzuwickeln.

Sei bereit für Fragen zur Kundenkommunikation

Da die technische Beratung ein wichtiger Teil des Jobs ist, bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Kommunikationsweise mit Kunden zu beantworten. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären würdest.

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Standort: Blankenfelde-Mahlow
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