Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung (m/w/d)

Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung (m/w/d)

Wien Vollzeit 36520 - 51128 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support clients during their return journey and assist with travel preparations.
  • Arbeitgeber: BBU is a non-profit organization focused on supporting asylum seekers in Austria.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, additional vacation days, and extensive training opportunities.
  • Warum dieser Job: Make a real impact by helping clients navigate their return process in a supportive environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Completed school education, excellent German and good English skills required.
  • Andere Informationen: Join a reliable public sector employer with a friendly, collegial atmosphere.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36520 - 51128 € pro Jahr.

Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung Wien 37h/Woche ab sofort Die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH verantwortet die Betreuung, Beratung und Unterstützung von asylwerbenden Personen in ganz Österreich. Sie steht zu 100% im Eigentum des Bundes und ist auf Gemeinnützigkeit ausgerichtet. Wir suchen… Für den Geschäftsbereich Rückkehrberatung und Services suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n Mitarbeiter*in für unseren Standort in Wien, der/die bei der Ausreise von Rückkehrer*innen eine unterstützende Kraft sein möchte.Die Rückkehrberatung der BBU richtet sich an Personen im oder nach dem Asylverfahren sowie andere interessierte Fremde. Klient*innen werden im Rahmen der Perspektivenberatung über die Möglichkeit der freiwilligen Rückkehraus Österreich sowie über mögliche Unterstützungsleistungen informiert. Die BBU unterstützt Rückkehrer*innen bei der Organisation der Ausreise und der Planung der Reintegration in den Herkunftsländern der Klient*innen.Unser erfahrenes Team der Klientenbetreuung in der Rückkehrberatung bietet individuelle Hilfe und umfassende Beratung.Haben Sie Interesse? Dann lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, die Rückkehr für unsere Klient*innen zu einem erfolgreichen Erlebnis zu machen. Ihre Aufgaben * Transfer und Unterstützung von Klient*innen bei der Ausreise * Unterstützung bei der Vorbereitung auf die Ausreise, bei Grenzkontrollen und Check-in * Eingehen auf Besonderheiten bei vulnerablen Klient*innen * Schnittstellenkommunikation mit dem Rückkehrbüro (Dokumente, Rückkehrhilfe) * Verantwortung für die Durchführung der angeordneten Kontrollen im Aufgabenbereich Ihr Profil * abgeschlossene Schulausbildung * ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse * Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit * ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz * Service- und Klient*innenorientierung Unser Angebot * Ein zusätzlicher Urlaubstag/Jahr * Vollzeit sind bei uns 37 Stunden * Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit / Home-Office) * Umfangreiches Weiterbildungsangebot * Vielfältige Sportaktivitäten * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Betriebsärztin * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Unternehmen * Ein zuverlässiger und stabiler Arbeitgeber im öffentlichen Bereich * Ein attraktives, wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld * Angenehme Arbeitsatmosphäre dank Per – Du Mentalität Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestbruttogehalt von jährlich EUR 36.520,40 auf Vollzeitbasis (37h/Woche) vorgesehen. Erfahrungen und Qualifikationen werden berücksichtigt. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Jetzt bewerben Über die BBU Weil uns Menschenrechte und Menschenwürde wichtig sind, dürfen Schutzsuchende auf der Flucht darauf vertrauen, dass wir sie professionell beraten, begleiten und unterstützen. So arbeiten wir als kompetentes Team interdisziplinär und wertschätzend zusammen. MEHR ERFAHREN KONTAKT Leopold-Moses-Gasse 4 1020 Wien

Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung (m/w/d) Arbeitgeber: BBU - Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH

Die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung bietet die BBU nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit, sondern auch zahlreiche Vorteile wie zusätzliche Urlaubstage und ein betriebliches Gesundheitsmanagement. In Wien arbeiten Sie in einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für die Unterstützung von Klient*innen einsetzt und dabei eine angenehme Arbeitsatmosphäre schafft.
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Kontaktperson:

BBU - Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, mit denen Klient*innen in der Rückkehrberatung konfrontiert sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für ihre Situation hast und bereit bist, individuelle Unterstützung zu bieten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Konfliktlösungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die BBU und deren Arbeitsweise zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur interkulturellen Kommunikation zu beantworten. Da du mit Klient*innen aus verschiedenen Herkunftsländern arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sensibilität und dein Verständnis für kulturelle Unterschiede zeigst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung (m/w/d)

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Eigenverantwortung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Konfliktlösungskompetenz
Serviceorientierung
Klient*innenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Empathie
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die BBU: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH. Verstehe ihre Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mitarbeiter*in Klient*innenbegleitung wichtig sind. Betone insbesondere deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit vulnerablen Gruppen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Klient*innen beitragen können. Zeige deine Serviceorientierung und Konfliktlösungskompetenz auf.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BBU - Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH vorbereitest

Zeige deine Empathie

In dieser Position ist es wichtig, einfühlsam auf die Bedürfnisse der Klient*innen einzugehen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit vulnerablen Personen gearbeitet hast und zeige, wie du ihre Sorgen ernst nimmst.

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Konfliktlösungskompetenz und wie du in stressigen Situationen reagierst. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.

Kenntnisse über Rückkehrberatung

Informiere dich über die Prozesse und Herausforderungen der Rückkehrberatung. Zeige dein Interesse an den Themen Asylverfahren und Reintegration, um zu demonstrieren, dass du gut vorbereitet bist.

Präsentiere deine Sprachkenntnisse

Da ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wo du diese Sprachen in einem professionellen Kontext verwendet hast.

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BBU - Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH
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