Business Manager for Lending (Germany)

BBVA ist ein globales Unternehmen mit mehr als 160 Jahren Geschichte, das in über 25 Ländern tätig ist und mehr als 80 Millionen Kunden bedient. Unser Team umfasst über 121.000 Fachleute aus verschiedenen Disziplinen wie Finanzen, Recht, Datenwissenschaft, Ingenieurwesen und Design. In Deutschland hat BBVA kürzlich seine vollständig digitale Retail-Bank gestartet und bringt ein mobil-first Banking-Angebot auf einen der wettbewerbsfähigsten Finanzmärkte Europas.

Diese Rolle unterstützt die anfängliche Definition, den Genehmigungsprozess neuer Produkte, den Start, die Weiterentwicklung und die kontinuierliche Verbesserung digitaler Kreditprodukte, wobei sichergestellt wird, dass die besten Praktiken des Marktes eingehalten werden und die vollständige Einhaltung der deutschen regulatorischen Anforderungen gewährleistet ist. Dabei werden Daten und Kundeninsights genutzt, um Produktentscheidungen zu treffen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Wir suchen einen zielorientierten Business Manager, der unserem Digital Bank Lending-Team in Deutschland beitritt. Die Rolle ist zentral für den Erfolg und die operative Exzellenz unseres Kreditzyklus, indem sie Geschäftsergebnisse, Preisstrategien, Wirtschaftlichkeit und Kundenreisen analysiert. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Maklern, Produkt-, Betriebs-, Risiko-, Daten- und Technologieteams zusammen, um gesicherte und ungesicherte Kreditprodukte sowie digitale Funktionen weiterzuentwickeln.

• Unterstützung bei der Definition und Verbesserung digitaler Hypothekenprodukte (Grundschuld) und damit verbundener Merkmale für gesicherte Kredite.
• Leitung der kontinuierlichen Analyse des gesamten Kreditzyklus – von der ersten Kundeninteraktion bis zur Kreditformalität – um Reibungspunkte zu identifizieren und betriebliche sowie Benutzererfahrungsverbesserungen vorzuschlagen.
• Überwachung der Preisgestaltung und der kommerziellen Angebotspositionierung für gesicherte Kreditprodukte (Grundschuld), einschließlich spezifischer Markt- und Wettbewerbsanalysen in relevanten geografischen Regionen.
• Analyse des Kundenverhaltens und der Nutzungsmetriken über Kreditreisen hinweg, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Übersetzung von Geschäfts-, Produkt- und Kundenfragen in analytische Aufgaben und klare Erkenntnisse.
• Überwachung von Trichtern, Konversionsraten und wichtigen Schritten im Kreditzyklus.
• Unterstützung bei der Analyse der Kreditperformance, einschließlich Volumen, Umsatztreiber und grundlegender Wirtschaftlichkeit.
• Mitwirkung bei der Bewertung neuer Initiativen oder Produktänderungen durch einfache Geschäftsfälle und Szenarien.
• Vorbereitung von Erkenntnissen und Materialien zur Unterstützung von Produkt- und Managemententscheidungen.
• Verfolgung und Pflege zentraler KPIs im Zusammenhang mit Kreditperformance und Kundenerfahrung.
• Teilnahme an Nachanalysen nach dem Start, um die Auswirkungen im Vergleich zu den Erwartungen zu bewerten.
• Zusammenarbeit mit Maklern, Produkt-, Betriebs-, Risiko-, Daten- und Engineering-Teams, um die Übereinstimmung zwischen Analyse und Ausführung sicherzustellen und Unterstützung im Drittmanagement zu leisten.
• Einbeziehung der Kundenperspektive in Analysen, um Erfahrungsthemen und Akzeptanzbarrieren hervorzuheben.
• Nutzung von Daten zur Verbesserung der Klarheit, Einfachheit und Effektivität von Kreditangeboten.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Hypothekenkredite auf dem deutschen Markt.
• Über 5 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Produktanalytik, Beratung oder in Finanzdienstleistungsrollen.
• Ein Bachelor-Abschluss in STEM (z.B. Ingenieurwesen, Mathematik, Physik, Informatik) wird stark bevorzugt; Abschlüsse in Finanzen, Wirtschaft oder Betriebswirtschaft werden ebenfalls für Kandidaten in Betracht gezogen, die nachweislich Problemlösungsfähigkeiten besitzen.
• Eine natürliche Neugier und Vertrautheit mit Daten und Metriken sowie die Fähigkeit, Metriken in klare, umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.
• Erfahrung mit digitalen Produkten, Krediten, Kredit- oder Bankumgebungen ist von Vorteil.
• Fähigkeit, Analysen zu strukturieren, Erkenntnisse klar zu kommunizieren und in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Proaktive Einstellung, Neugier und Lernbereitschaft in einem sich schnell bewegenden Umfeld.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Fließende Spanischkenntnisse wären von Vorteil.

Seien Sie Teil eines Teams mit hoher Wirkung, das Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit schätzt, kundenorientiert ist und über traditionelle Silos hinausarbeitet. Arbeiten Sie an Projekten mit hoher Wirkung in den Bereichen Produktinnovation, Markterweiterung und Investitionsanalyse.