Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Accounting und bei Kundenanfragen.
- Unternehmen: BETTER CAKEZ – ein innovatives Unternehmen für gesunde Snacks.
- Vorteile: Gestalte aktiv mit, flexible Strukturen und direkter Einfluss auf unsere Produkte.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in einem dynamischen und kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studierende mit gutem Zahlenverständnis und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über BETTER CAKEZ: BETTER CAKEZ wurde 2024 von Isabelle Forster gegründet – aus ihrer großen Liebe zu Kuchen und einer ganz persönlichen Herausforderung heraus. Aufgrund einer Gluten- und Laktoseunverträglichkeit war Isabelle stark in ihrer Ernährung eingeschränkt und konnte vor allem eines nicht mehr essen: ihren heißgeliebten Bäckerkuchen. Also stellte sie sich zwei Jahre lang selbst in die Küche und entwickelte Kuchen, die vor allem eines sein sollten: sündhaft lecker – aber gleichzeitig gesünder und leicht verträglich. Das Ergebnis begeisterte nicht nur sie selbst, sondern auch ihr gesamtes Umfeld. So sehr, dass Isabelle überzeugt wurde, ihr zweites Staatsexamen in Jura nicht mehr anzutreten und stattdessen ihre gesünderen Snack-Kuchen to go auch anderen zugänglich zu machen. Heute gibt es unsere drei Snack-Kuchen to go, die mit bis zu 30 % Gemüse vollgepackt sind. Sie sind glutenfrei, vegan, ohne raffinierten Zucker, ohne künstliche Konservierungsstoffe und ohne Palmöl – und das alles in Bio-Qualität und mit langer Haltbarkeit ganz ohne Kühlung. Und das Wichtigste hätten wir fast vergessen: Sie sind sündhaft lecker.
Aufgaben:
- Unterstützung im vorbereitenden Accounting und bei administrativen Aufgaben
- Prüfung, Erfassung und Ablage von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
- Unterstützung bei der Zuordnung und Pflege von Belegen und Zahlungen
- Vorbereitung und strukturierte Aufbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
- Unterstützung bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen
- Lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer positiven Customer Experience
- Unterstützung bei weiteren organisatorischen und operativen Themen im Tagesgeschäft
Qualifikation:
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
- Du hast ein gutes Zahlenverständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben
- Gleichzeitig kommunizierst du gerne und hast Spaß am Kontakt mit Kunden
- Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
- Du bist motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen
Benefits:
Das erwartet dich bei BETTER CAKEZ: Bei BETTER CAKEZ bekommst du die Möglichkeit, einen zentralen Bereich unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Statt starrer Strukturen erwarten dich kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und direkter Impact. Du arbeitest nah am Produkt und hast unmittelbaren Einfluss darauf, wie wir unsere Supply Chain weiterentwickeln und Better Cakez skalieren. Dabei erwartet dich ein dynamisches und ambitioniertes Team, in dem Ideen schnell umgesetzt werden und du vom ersten Tag an einen echten Unterschied machen kannst. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Schick uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Startdatum.
Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d) Arbeitgeber: BC Better Cakez GmbH
BETTER CAKEZ ist ein innovatives Unternehmen, das nicht nur gesunde und leckere Snack-Kuchen anbietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung schafft. Als Werkstudent im Bereich Customer Service & Accounting hast du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken und deine Ideen in einem dynamischen Team einzubringen. Mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum fördert BETTER CAKEZ deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du gleichzeitig einen direkten Einfluss auf die Kundenbetreuung und die Buchhaltungsprozesse hast.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d) erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von BC Better Cakez GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei BC Better Cakez GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von BC Better Cakez GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei BC Better Cakez GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei BC Better Cakez GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von BC Better Cakez GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an BC Better Cakez GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BC Better Cakez GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma BC Better Cakez GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
