Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide onsite IT support, troubleshoot hardware/software issues, and handle ServiceNow tickets.
- Unternehmen: BCIC Swiss GmbH is a leading IT support provider based in Frankfurt, Germany.
- Vorteile: Full-time on-site position with opportunities for professional certifications like A+ and ITIL.
- Weitere Informationen: Candidates with German citizenship or long-term work authorization preferred.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team supporting VIPs and enhancing user experience in IT.
- Qualifikationen: Experience with Windows and Mac environments; fluent in German and English required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
BCIC Swiss GmbH | Best Connect International Company sucht einen (Vollzeit, vor Ort) "Deskside IT Support Specialist" in Frankfurt, Deutschland.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von IT-Support vor Ort für Benutzer und VIPs
- Fehlerbehebung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Geräteproblemen
- Bearbeitung von ServiceNow-Tickets, E-Mails, Anrufen und Slack-Anfragen
- Installation, Konfiguration, Imaging und Bereitstellung von Laptops/Desktops
- Unterstützung von Konferenz- und AV-Systemen
- Durchführung von IMAC-Aktivitäten und Hardware-Austausch
- Pflege des IT-Asset-Inventars und der Dokumentation
- Sicherstellen, dass Probleme innerhalb der SLA gelöst werden
Anforderungen
- Erfahrung in der Unterstützung von Windows- und Mac-Umgebungen
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Gültige Erlaubnis zur Arbeit in Deutschland
- Starke Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Kenntnisse in ITIL und Unternehmens-IT-Support sind von Vorteil
- Zertifizierungen wie A+, ITIL oder ACMT sind ein Vorteil
- Kandidaten mit deutscher Staatsbürgerschaft oder langfristiger Arbeitserlaubnis in Deutschland werden bevorzugt
Deskside IT Support Specialist-Germany Arbeitgeber: BCIC Swiss
BCIC Swiss GmbH offers a vibrant work environment in Frankfurt, focusing on IT support excellence. Employees benefit from professional development opportunities and a strong emphasis on customer service.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Deskside IT Support Specialist-Germany erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BCIC Swiss bewerben
Viele Unternehmen, wie BCIC Swiss, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deskside IT Support Specialist-Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BCIC Swiss und die ausgeschriebene Position Deskside IT Support Specialist-Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BCIC Swiss vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BCIC Swiss an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
