Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Hardware, Software und Netzwerke vor Ort in der Schweiz.
- Unternehmen: BCIC Swiss GmbH - ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem unterstützenden Umfeld mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Type Weekly 2 days Scheduled visit |On-site
- Hours Visit , 8am to 5pm per day
- Description
BCIC Swiss Gmb H | Best Connect International Company is looking for a (Scheduled visit |On-site) "Deskside Support Specialist" in Switzerland.
Responsibilities
- Provide Level 2 technical support for hardware, software, and network-related issues.
- Diagnose and resolve incidents escalated from Level 1 support.
- Install, configure, and maintain desktops, laptops, mobile devices, and peripherals.
- Troubleshoot Windows, mac OS, and Microsoft 365 environments.
- Manage user accounts, permissions, and groups in Active Directory and Azure AD.
- Configure and support printers, scanners, VPNs, and other endpoint devices.
- Perform software installations, upgrades, patches, and system updates.
- Troubleshoot LAN/WAN, DNS, DHCP, TCP/IP, and wireless connectivity issues.
- Deploy and image computers using standard deployment tools.
- Support Microsoft 365 services, including Outlook, Teams, One Drive, and Share Point.
- Monitor and maintain endpoint security and antivirus solutions.
- Deliver excellent customer service while meeting SLA and response time targets
Requirements
- Valid Swiss permit / work authorization
- Local language (French) and English fluency
- #J-18808-Ljbffr
Deskside Support Specialist _Switzerland Arbeitgeber: BCIC Swiss
BCIC Swiss GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Luzern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die individuelle Entfaltung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deskside Support Specialist _Switzerland mit Bravour zu bestehen
Level 2 technischer Support
Diagnose und Behebung von Vorfällen
Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops und Laptops
Fehlerbehebung in Windows- und macOS-Umgebungen
Microsoft 365 Unterstützung
Active Directory und Azure AD Verwaltung
Drucker- und Scanner-Konfiguration
