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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: BCIC Swiss GmbH - ein innovatives Unternehmen im IT-Support.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem unterstützenden Umfeld mit Raum für persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf anderen mit Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Nürtingen, Deutschland.
Typ: 60% Vollzeit (wöchentliche 3 Tage vor Ort)
Stunden: 8 Stunden pro Tag
Aufgaben:
- Erster oder zweiter Ansprechpartner für die Problemlösung bei Kundenanfragen.
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern zur Behebung komplexer AV-Probleme nach Bedarf.
- Rechtzeitige Kommunikation über den Status und die Lösung von Problemen.
- Aktualisierung von Tickets für alle gemeldeten Vorfälle.
- Installation, Upgrade, Unterstützung und Fehlersuche von Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Cisco Jabber.
- Grundkenntnisse des Mac-Betriebssystems zur Unterstützung von Apple-PC-Nutzern.
- Installation, Upgrade, Unterstützung und Fehlersuche von Druckern und Computerhardware.
- Durchführung von Reparaturen an Desktops, Laptops, Druckern und anderer autorisierter Peripheriegeräte.
- Verwendung von Diagnosetools zur Fehlersuche bei Problemen mit der Netzwerkverbindung und der Hardware/Software von Arbeitsstationen.
Anforderungen:
- Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich.
- Englisch und lokale Sprache zwingend erforderlich.
- Mehrere Jahre Erfahrung im gleichen Bereich.
Wenn alles oben Genannte Ihren Anforderungen entspricht, senden Sie bitte so schnell wie möglich Ihren englischen Lebenslauf mit der Positionsbezeichnung im Betreff (mit einer WhatsApp-Nummer).
Gehalt: Verhandelbar
IT Support Specialist Arbeitgeber: BCIC Swiss
Kontaktperson:
BCIC Swiss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann einen großen Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und klar: Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du präzise und klar bist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist!
Betone relevante Erfahrungen: Stelle sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst. Wenn du schon mal mit Windows OS oder Microsoft Office gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der direkt ins kalte Wasser springen kann.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Erzähl uns, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an IT-Support begeistert. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie gut du ins Team passt.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen schnell finden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BCIC Swiss vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Betriebssysteme, insbesondere Windows und Mac, gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die in der IT-Support-Rolle auftreten können, und überlege dir, wie du sie lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du oft mit Kunden und Drittanbietern kommunizieren musst, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklärst. Überlege dir Beispiele, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?" oder "Erzähle von einem schwierigen technischen Problem, das du gelöst hast." Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.