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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und löse technische Probleme für Kunden.
- Arbeitgeber: BCIC Swiss GmBH ist ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vor Ort zu arbeiten.
- Andere Informationen: Verhandlungssalär und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind IT-Erfahrung und ein gültiger Arbeitsvertrag in Deutschland.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 21600 - 36000 € pro Jahr.
Overview
BCIC Swiss GmBH | Best Connect International Company is looking for a 60% full-time on-site IT Support Specialist job in Germany.
Location
Frankfurt, Germany
Type
60% full-time
Hours
8 hours per day
Responsibilities
- Provide first- or second-level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with third-party vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Install, upgrade, support, and troubleshoot XP, Windows; Cisco Jabber is another authorized desktop application.
- Should have basic knowledge of the Mac operating system to support Apple PC users.
- Install, upgrade, support, and troubleshoot printers and computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, and printers.
- Performs remedial repairs on desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of networks, servers, audio/visual, smart devices, and telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
Qualifications
- Must hold a valid work permit in Germany.
- Several years of professional experience in the field of IT support would be great.
- Local language B2 level needed.
Salary: Negotiable
To Apply:
Apply Now!
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist Arbeitgeber: BCIC Swiss
Kontaktperson:
BCIC Swiss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Suche nach Veranstaltungen oder Meetups in Frankfurt, die sich auf IT und Support spezialisieren. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise sogar Insider-Informationen über offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von BCIC Swiss GmBH zu verbinden. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und zeige dein Interesse an der Position des IT Support Specialists. Dies kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und Lösungen im IT-Support recherchierst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, da dies oft Teil des Auswahlprozesses ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen. Da die Stelle projektbasiert ist, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Anpassung an verschiedene Situationen demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Position des IT Support Specialists an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Windows und Mac OS sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit Hardware und Software.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BCIC Swiss vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen wie Windows und Mac sowie zu Netzwerken und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Teamkollegen zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Da die Stelle Flexibilität und Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.