Bei Bayer sind wir Visionär*innen und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Mitarbeiter Kundenservice (alle Geschlechter)
Die Eingabe und weitere Bearbeitung von Aufträgen in SAP/Salesforce in Zusammenarbeit mit dem Backoffice gehört zu deinem Aufgabenbereich
Du überwachst und koordinierst Aufträge zu Herbst-/Frühjahrsofferten sowie die Lieferrückstandsüberwachung und -bearbeitung
Du erfasst und überwachst Kundenretouren bis zum Wareneingang und holst Kundenfeedback ein
Des Weiteren bearbeitest du zeitkritische Kundenanfragen, hierzu gehören Recherche, Lösungsfindung, Dokumentation und die Schnittstelle zum Backoffice für Beschwerden und Fehlermanagement
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufsausbildung im Bereich Supply Chain oder einem ähnlichen Fachgebiet
Erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
Du verfügst über EDV-Kenntnisse, insbesondere in SAP, ERP, Salesforce und EDI
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Bayer begrüßt Bewerbungen aller Menschen ungeachtet von ethnischer Herkunft, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, körperlichen Merkmalen, sozialer Herkunft, Behinderung, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Religion, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Deutsch & Englisch in Monheim am Rhein Arbeitgeber: BCS Deutschland GmbH
Bayer ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich Pflanzenschutz bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, ermöglicht Bayer seinen Mitarbeitenden, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur Lösung globaler Herausforderungen beizutragen. Der Standort in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und nördliches Brandenburg bietet zudem eine attraktive Lebensqualität und die Möglichkeit, in einer dynamischen Region zu arbeiten.
