Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rezeptionsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Ein einzigartiges Gesundheitsresort im Schwarzwald mit Fokus auf Wohlfühlen.
- Vorteile: Weiterbildung, Gesundheits-Checks, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Unternehmen mit starkem Teamgeist und herzlicher Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einer inspirierenden Umgebung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und erste Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Besondere Wohlfühlorte für ein natürliches, gesundes und genussvolles Leben. Das ausgeglichene Zusammenspiel von Konzeption, Natur und Architektur sowie der harmonische Dreiklang aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit machen die drei badischen Destinationen der BCW Hotels & Resorts zu außergewöhnlichen Wohlfühlorten. Die Heilquellen im Freiburger Mooswald, der Schwarzwald rund um die Luisenhöhe und der Fächer der Stadt Karlsruhe stehen symbolhaft für die Einzigartigkeit der Standorte. Die Wohlfühlräume zum Erholen und Arbeiten, inmitten der Natur oder Stadt bieten Lebensräume für ein natürlich, gesundes Leben. Das ist unsere Philosophie und der wahre Luxus für ein erfülltes und glückliches Leben. Zuhause ankommen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Die ganzheitliche Leitung des Rezeptionsteams: Sei ein Teamplayer und führe alle Mitarbeitenden der Tag- und Nachtschicht in der Hotellobby.
- Habe die Zahlen und Kassenführung im Auge und steigere den Umsatz durch entsprechende Upsellings mit deinem Team.
- Wandle mit deiner aufmerksamen Art Reklamationen in Begeisterungen um und entwickle Feingefühl für die Herzenswünsche unserer Gäste.
- Teile das Team effizient und ressourcenschonend ein.
- Arbeite eigenverantwortlich.
- Bleibe im ständigen Dialog mit allen Bereichen – gemeinsam schaffen wir reibungslose Abläufe, besonders in der Zusammenarbeit mit Reservierung und Event.
- Sei die Stimme deines Teams – bring Ideen und Anliegen in abteilungsübergreifende Meetings ein.
- Begleite Kolleg:innen auf ihrem Lern- und Entwicklungsweg.
Profil
- Du hast bereits Berufserfahrung am Front Office sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelfach.
- Du weist erste Führungserfahrung auf und verstehst dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden.
- Du bist eine aufgeschlossene und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung in unserem bunten Team zu übernehmen.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Mit Deiner Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet.
- Du hast Vorkenntnisse in Protel und Gastronovi? Umso besser!
Wir bieten
- Weiterbildungsangebote intern & extern.
- Coaching-Termine zu Ernährung, mentaler Gesundheit etc.
- Gesundheits-Checks.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe.
- Mitarbeiterrabatte (Wellness, Gastro & Übernachtungen).
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Teamspirit & herzliche Willkommenskultur.
- Abwechslungsreiches Mitarbeiteressen.
- Individuelles Onboarding.
- Arbeiten mit Blick auf den Schauinsland.
- Mitarbeiter Events.
- Familienfreundliches Unternehmen.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Rezeptionsleiter (m/w/d) Leitung Rezeption | Luisenhöhe - Gesundheitsresort Schwarzwald- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: BCW Hotels & Resorts GmbH
Die BCW Hotels & Resorts bieten als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsangebote sowie einem herzlichen Teamspirit schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre. Unsere Lage im malerischen Schwarzwald und die Möglichkeit, in einem familienfreundlichen Unternehmen zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine erfüllende Karriere im Gesundheits- und Wellnessbereich suchen.
Kontaktdaten:
BCW Hotels & Resorts GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionsleiter (m/w/d) Leitung Rezeption | Luisenhöhe - Gesundheitsresort Schwarzwald- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionsleiter bewirbst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Zeig, dass du die Philosophie und Werte des Gesundheitsresorts verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Resorts in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und hol dir Insider-Tipps, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungskompetenzen und Teamarbeit unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Zeig dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsangeboten oder den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionsleiter (m/w/d) Leitung Rezeption | Luisenhöhe - Gesundheitsresort Schwarzwald- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Philosophie passen und das Wohlfühlgefühl unserer Gäste fördern.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine bisherigen Erfahrungen am Front Office und deine Führungskompetenzen hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Individualisiere dein Anschreiben!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei uns an. Erkläre, warum du genau bei Luisenhöhe arbeiten möchtest und was du für unser Team mitbringst. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen zügig prüfen und dich im besten Fall bald kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BCW Hotels & Resorts GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Gesundheitsresort Luisenhöhe und die Philosophie des Unternehmens. Verstehe, wie die Kombination aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit in der täglichen Arbeit umgesetzt wird. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine bisherigen Erfahrungen in der Leitung eines Teams verdeutlichen. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team motivierst. Das zeigt, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch eine starke Führungspersönlichkeit.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Gästen und Kollegen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Reklamationen umgehst und wie du sicherstellst, dass alle Abteilungen reibungslos zusammenarbeiten. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen deines Teams hast.
✨Sei authentisch und leidenschaftlich
Lass deine Begeisterung für die Rolle und die Branche durchscheinen. Teile deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Authentizität kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
