Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rezeptionsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Ein einzigartiges Gesundheitsresort im Schwarzwald mit Fokus auf Wohlfühlen und Natur.
- Mitarbeitervorteile: Weiterbildung, Gesundheits-Checks, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Teamspirit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Führungskompetenz und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Besondere Wohlfühlorte für ein natürliches, gesundes und genussvolles Leben. Das ausgeglichene Zusammenspiel von Konzeption, Natur und Architektur sowie der harmonische Dreiklang aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit machen die drei badischen Destinationen der BCW Hotels & Resorts zu außergewöhnlichen Wohlfühlorten. Die Heilquellen im Freiburger Mooswald, der Schwarzwald rund um die Luisenhöhe und der Fächer der Stadt Karlsruhe stehen symbolhaft für die Einzigartigkeit der Standorte. Die Wohlfühlräume zum Erholen und Arbeiten, inmitten der Natur oder Stadt bieten Lebensräume für ein natürlich, gesundes Leben. Das ist unsere Philosophie und der wahre Luxus für ein erfülltes und glückliches Leben. Zuhause ankommen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Die ganzheitliche, stellvertretende Leitung des Rezeptionsteams.
- Sei ein Teamplayer und führe alle Mitarbeitenden der Tag- und Nachtschicht in der Hotellobby.
- Habe die Zahlen und Kassenführung im Auge und steigere den Umsatz durch entsprechende Upsellings mit deinem Team.
- Wandle mit deiner aufmerksamen Art Reklamationen in Begeisterungen um und entwickle Feingefühl für die Herzenswünsche unserer Gäste.
- Teile das Team effizient und ressourcenschonend ein.
- Arbeite eigenverantwortlich.
- Bleibe im ständigen Dialog mit allen Bereichen – gemeinsam schaffen wir reibungslose Abläufe, besonders in der Zusammenarbeit mit Reservierung und Event.
- Sei die Stimme deines Teams – bring Ideen und Anliegen in abteilungsübergreifende Meetings ein.
- Begleite Kolleg:innen auf ihrem Lern- und Entwicklungsweg.
- Übernahme der Gesamtleitung der Rezeption bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung.
Profil:
- Du hast bereits Berufserfahrung am Front Office sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelfach.
- Du weist erste Führungserfahrung auf und verstehst dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden.
- Du bist eine aufgeschlossene und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung in unserem bunten Team zu übernehmen.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Mit Deiner Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet.
- Du hast Vorkenntnisse in Protel und Gastronovi? Umso besser!
Wir bieten:
- Weiterbildungsangebote intern & extern.
- Coaching-Termine zu Ernährung, mentaler Gesundheit etc.
- Gesundheits-Checks.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe.
- Mitarbeiterrabatte (Wellness, Gastro & Übernachtungen).
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Teamspirit & herzliche Willkommenskultur.
- Abwechslungsreiches Mitarbeiteressen.
- Individuelles Onboarding.
- Arbeiten mit Blick auf den Schauinsland.
- Mitarbeiter Events.
- Familienfreundliches Unternehmen.
Stellvertretender Rezeptionsleiter (m/w/d) | Luisenhöhe - Gesundheitsresort Schwarzwald Arbeitgeber: BCW Hotels & Resorts GmbH
Kontaktperson:
BCW Hotels & Resorts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Rezeptionsleiter (m/w/d) | Luisenhöhe - Gesundheitsresort Schwarzwald
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretender Rezeptionsleiter interessierst, schau dir die Website von Luisenhöhe an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der BCW Hotels & Resorts in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Philosophie des Unternehmens und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und deine Führungskompetenzen einbringen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Gäste begeistert hast.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! In deinem Gespräch solltest du deutlich machen, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch ein echter Gastgeber aus Leidenschaft. Lass sie wissen, dass du bereit bist, die Wünsche der Gäste zu erfüllen und das Team zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Rezeptionsleiter (m/w/d) | Luisenhöhe - Gesundheitsresort Schwarzwald
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die stellvertretende Leitung bist!
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BCW Hotels & Resorts GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Gesundheitsresort Luisenhöhe und seine Philosophie. Verstehe, wie die Kombination aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit in der täglichen Arbeit umgesetzt wird. So kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du zur Unternehmenskultur passt.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Erfahrungen in der Führung und Zusammenarbeit mit einem Team. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst oder dein Team motiviert hast. Das zeigt, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch die Fähigkeit hast, andere zu inspirieren.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Reklamationen in positive Erlebnisse umgewandelt hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Wünsche der Gäste hast und wie du diese proaktiv erfüllst. Das ist besonders wichtig in der Rolle des stellvertretenden Rezeptionsleiters.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu dir passt.