BD is seeking a Service Desk Coordinator in Vienna to support the Global Customer Service team. You will oversee Dispensing Pyxis/PIC operations, manage escalations, and drive process improvements across the service desk with a strong focus on KPIs and SLAs. The role requires fast-paced coordination, excellent English communication, and collaboration with Sales, Engineering, and Product Management to deliver integrated service solutions.
#J-18808-Ljbffr
Service Desk & Partner Relations Lead in Wien Arbeitgeber: BD
BD ist ein führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnologie, das seinen Mitarbeitern eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Zusammenarbeit gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einer Kultur, die den Austausch von Ideen und Best Practices unterstützt, ermöglicht BD seinen Mitarbeitern, einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft des Gesundheitswesens zu leisten. Die Position des Regional Solution Managers Pyxis GSA bietet zudem die Möglichkeit, eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenzuarbeiten und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu sammeln.
