Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Ablauf am Empfang und betreue unsere Kunden herzlich.
- Unternehmen: BDO - ein innovatives Unternehmen mit über 40 Standorten in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Ferien und individuelle Förderung für deine Entwicklung.
- Weitere Informationen: Erlebe eine starke Wir-Kultur und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40500 - 49500 € pro Jahr.
Arbeiten bei BDO Einzigartig. Vielseitig. Ambitioniert. Mit über 40 Standorten in der Schweiz bieten wir dir ein Arbeitsumfeld geprägt von lokaler Verbundenheit und internationaler Professionalität. Gemeinsam schaffen wir nachhaltiges Wachstum, fördern die Vielfalt und übernehmen Verantwortung. Eine starke Wir-Kultur, attraktive Benefits sowie planbare Flexibilität fördern unsere gemeinsame Entwicklung und ermöglichen es dir, dein volles Potenzial zu entfalten.
Das bewegst du:
- Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang und an der Telefonzentrale am BDO-Hauptsitz in Zürich sowie für eine Anwaltskanzlei an gleicher Adresse.
- Du bist die freundliche Stimme am Telefon und leitest eingehende Anrufe an die entsprechenden Stellen weiter.
- Du empfängst Kunden und begleitest sie persönlich in die vorgesehenen Räumlichkeiten.
- Du koordinierst Sitzungszimmer, stellst die nötige Infrastruktur sicher, organisierst das Catering und sorgst für eine professionelle Gästebetreuung.
- Du wirkst bei der Organisation von Schulungen und Seminaren mit.
- Zudem nimmst Du verschiedene administrative und organisatorische Aufgaben im Back-Office wahr und arbeitest dabei eng mit diversen internen Stellen zusammen.
- Du bist die verantwortliche Ferienvertretung für unsere bestehenden Kolleginnen und Kollegen am Empfang.
Damit gelingt es dir:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV oder Handelsschule) mit und verfügst über einige Jahre Erfahrung als Mitarbeiter Empfang oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Du kommunizierst in stilsicherem Deutsch. In der Praxis angewendete, mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Österreichisch setzen wir voraus; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
- Du bist mit den gängigen MS Office-Anwendungsprogrammen bestens vertraut.
- Du hast ausgezeichnete Umgangsformen und bringst die für diese Position notwendige Flexibilität, Selbständigkeit und speditive Arbeitsweise mit.
- Du verfügst über vernetztes Denken und eine rasche Auffassungsgabe.
- Mit deiner positiven Ausstrahlung und deiner ausgeglichenen Persönlichkeit rundest du dein Profil ab.
Was wir bieten:
- Vielseitige Tätigkeiten.
- Ganzheitlicher Einblick in viele Unternehmen.
- Frühe Übernahme von Verantwortung möglich.
- Interdisziplinäres Arbeiten mit Fachspezialisten.
- Persönliche Entwicklung.
- Unterstützung externer Weiterbildungen.
- Breites internes Seminarangebot.
- Förderprogramm für Führungskräfte.
- Auslandsaufenthalte möglich (Secondment).
- Individuelle Förderung.
- Work-Life-Balance.
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Kompensation von Mehrstunden.
- 6 Wochen Ferien (mit der Option 1 Woche mehr zu kaufen oder zu verkaufen).
- Möglichkeit unbezahlten Urlaubs (Sabbatical).
- Work-Life-Balance - bei uns keine leere Phrase, sondern gelebter Alltag.
Werde Teil der BDO.
Mitarbeiter Empfang 100% Arbeitgeber: BDO AG
Die pBDO AG in Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Ferienmodell und der Chance zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein unterstützendes Teamklima. Hier kannst du aktiv an spannenden Projekten mitwirken und deine Fähigkeiten in der digitalen und KI-affinen Beratung weiterentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Empfang 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BDO AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Empfang 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BDO AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BDO AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BDO AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
