Director of Operations, Ocean Freight Germany (m/f/d)

Standort: Hamburg - Hamburg, HH DE (Primär)

Jobtyp: Unbefristet

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Strategische Führung: Entwickeln und umsetzen der strategischen Vision für die Ocean Freight Operations in Deutschland, um sicherzustellen, dass sie mit den Unternehmenszielen übereinstimmt. Führen und managen der Abteilungen für Seefracht, um eine konsistente Qualität und effiziente Servicebereitstellung an allen Standorten zu gewährleisten. Verwalten des operativen Budgets für die Seefrachtoperationen und Zusammenarbeit mit dem Senior Management bei der Finanzplanung. Festlegen und Überwachen von Gewinnquoten in Zusammenarbeit mit dem Ocean Freight Management-Team. Setzen strategischer Ziele für die Abteilung und Führen des Teams zur Erreichung dieser Ziele. Durchführung von Leistungsbeurteilungen für das Führungsteam und wichtige operative Mitarbeiter, um kontinuierliche Verbesserung und Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards sicherzustellen.
• Betriebliche Führung: Überwachung der operativen Leistung aller Seefrachtteams in Deutschland, um reibungslose und effiziente Abläufe sicherzustellen. Überwachung des operativen Budgets, Beitrag zur Finanzplanung und Sicherstellung der Kosteneffizienz in allen Abteilungen. Sicherstellen der Einhaltung interner und externer betrieblicher Vorschriften sowie der genauen Dokumentation aller Aktivitäten. Festlegen, Verfolgen und Überprüfen von Key Performance Indicators (KPIs) für alle Standorte, um hohe Leistung in allen Operationen sicherzustellen. Sicherstellen einer zeitgerechten und genauen Servicebereitstellung unter Einhaltung sowohl der Kunden- als auch internen Fristen.
• Kundenfokus & Geschäftsentwicklung: Entwickeln und Pflegen starker, langfristiger Beziehungen zu wichtigen Kunden und Stakeholdern in Deutschland. Vorantreiben des Wachstums des Kundenportfolios im Bereich Seefracht, mit Fokus auf bestehende und neue Kundenbeziehungen. Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Kundenserviceteams zur Identifizierung von Möglichkeiten für neue Geschäfte und zur weiteren Verbesserung der Servicebereitstellung.
• Innovation & Prozessoptimierung: Initiativen leiten, um Prozesse innerhalb der Ocean Freight Operations zu optimieren, mit Fokus auf Kostenreduzierung und Produktivitätssteigerung. Nutzung von Technologie und IT-Tools zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz, Reduzierung von Fehlern und Verbesserung des Gesamterlebnisses für den Kunden. Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung durch regelmäßige Überprüfung der Betriebsabläufe und Identifizierung von Innovations- und Verbesserungsmöglichkeiten. Führen, Mentoring und Entwicklung der Führungskräfte und operativen Teams innerhalb der Seefrachtabteilung an allen Standorten. Sicherstellen, dass die Führungspipelines gut gepflegt werden, um die nächste Generation von Führungskräften im Team vorzubereiten. Entwerfen und Implementieren von Entwicklungsplänen für das Team, um sicherzustellen, dass die Fähigkeiten und Kompetenzen im Einklang mit den Unternehmenszielen weiter wachsen.

Wichtige Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sicherstellen, dass alle KPIs konsequent an allen Standorten erfüllt werden, im Einklang mit den Kundenerwartungen und Unternehmenszielen.
• Sicherstellen einer zeitgerechten und effizienten Servicebereitstellung an allen Standorten, Gewährleistung der Einhaltung interner und externer Fristen.
• Überwachung der regelmäßigen Überprüfung und Verbesserung der Prozessabläufe in allen Operationen, um eine effiziente und effektive Leistung sicherzustellen.
• Organisieren und Durchführen interner Schulungen zu Systemen und Prozessen für Mitarbeiter, um betriebliche Exzellenz sicherzustellen.
• Sicherstellen, dass korrekte und zeitgerechte Abrechnungspraktiken für alle Sendungen und erbrachten Dienstleistungen eingehalten werden.
• Vorbereiten und Bereitstellen von Berichten nach Bedarf für interne Teams und Kunden, um genaue, zeitgerechte und strategische Einblicke zu gewährleisten.

Stellenanforderungen:

• 10-15 Jahre Erfahrung in der Seefracht, davon mindestens 5-8 Jahre auf einer leitenden Managementebene mit der Aufsicht über nationale oder multinationale Teams.
• Ein Mindestmaß an Bachelor-Abschluss oder gleichwertig, mit zusätzlichen Qualifikationen im Bereich Supply Chain Management oder Logistik bevorzugt.
• Umfangreiche Managementerfahrung in der Betriebsführung, mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Leitung großer Teams und der Verwaltung komplexer, multinationaler Operationen.
• Starke strategische Denk- und Führungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, betriebliche Ziele mit unternehmensweiten Zielen in Einklang zu bringen.
• Fähigkeit, sich schnell an sich ändernde Branchenrichtlinien, Verfahren und Marktnachfragen anzupassen.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit Fokus auf betriebliche Effizienz, Kostenkontrolle und kontinuierliche Verbesserung.

Vorteile:

• Eine offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team, viel kreativen Freiraum, flexible Arbeitszeiten, attraktive und leistungsbezogene Vergütung, soziale Vorteile wie Jobticket und Kindergartenbeihilfe.