In der Rolle als Büromitarbeiter:in und Ausbilder:in im Bereich Brandschutz, Stapler und Kran bei der BE Consulting GmbH übernehmen Sie sowohl administrative Aufgaben als auch die fachliche Schulung von Teilnehmenden. Im Büroalltag koordinieren Sie Schulungstermine, pflegen Teilnehmendendaten, erstellen Unterlagen und unterstützen bei der allgemeinen Büroorganisation. Zudem führen Sie Präsenzschulungen vor Ort in Dortmund durch, bereiten Lehrmaterial vor und dokumentieren Prüfungen sowie Zertifizierungen. Sie arbeiten eng mit Kund:innen und Kolleg:innen zusammen, stellen einen professionellen Ablauf der Trainings sicher und tragen zur stetigen Qualitätsverbesserung der Angebote bei. Die Position ist in Vollzeit und ausschließlich vor Ort in Dortmund ausgeübt.
- Kommunikation & Kundenservice: Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und professionellen Umgang mit Teilnehmenden und Kund:innen, einschließlich Beratung, Betreuung und Konfliktlösung.
- Administrative Unterstützung & Büroorganisation: Erfahrung in Büroorganisation, Schriftverkehr, Terminplanung sowie allgemeiner administrativer Unterstützung wird erwartet.
- Kundenservice & administrative Prozesse: Kenntnisse in Kundenservice und administrativer Prozessabwicklung, z.B. Pflege von Datenbanken, Erstellung von Bescheinigungen und Kursunterlagen, sind wünschenswert.
- Fachliche Qualifikation als Ausbilder:in: Idealerweise besitzen Sie eine Ausbilderqualifikation (z.B. AEVO), Erfahrung in der Erwachsenenbildung sowie Fachkenntnisse im Bereich Brandschutz, Stapler- und Kranschulungen.
- Sicherer Umgang mit MS Office, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; eine einschlägige kaufmännische oder technische Ausbildung ist wünschenswert.
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