Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: NTT DATA, ein globaler Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen mit über 30 Mrd. $ Umsatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Sabbatical und umfangreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für Diversity und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Beratung und Kenntnisse in ServiceNow-Entwicklungstechniken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen und Herausforderungen sowie Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform zur Lösung dieser Probleme
- Erstellung detaillierter Lösungsdesigns, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, sowie Nutzung von Best Practices, um robuste und zukunftssichere Implementierungen sicherzustellen
- Unterstützung von Implementierungsprojekten, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration von ServiceNow, sowie Bereitstellung technischen Wissens während des gesamten Prozesses
- Durchführung von Schulungen für Endbenutzer und Administratoren zur effektiven Nutzung neuer Systeme sowie Bereitstellung von Support und Beratung nach der Implementierung
- Pflege starker Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern zur Förderung von Vertrauen und Kommunikation sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für reibungslose Implementierungen
- Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Nutzerzufriedenheit sowie aktives Verfolgen von Branchentrends für innovative Ansätze
Deine Skills
- Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater sowie in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken, einschließlich Scripting mit JavaScript, UI Policies, Business Rules und Script Includes
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Anforderungen zu übersetzen und effektive Lösungen basierend auf spezifischen Kundenbedürfnissen und Geschäftszielen zu entwerfen
- Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien zur Anwendung von Best Practices im IT-Service-Management sowie zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Schaffung von Mehrwert
- Talent, Informationen klar und präzise an verschiedene Stakeholder zu kommunizieren und Lösungen überzeugend in Meetings oder Schulungen zu präsentieren
- Fokussierung auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierlichen Dialog und Feedback sowie Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Entwicklung umfassender Lösungen
- Als strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative, verfügst du über ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x) in Erfurt Arbeitgeber: BE-terna GmbH
NTT DATA ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Erfurt eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die Zugehörigkeit zu einem globalen Konzern spannende Projekte und den Austausch mit Experten aus über 70 Ländern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x) in Erfurt erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder ob sie dir bei deiner Jobsuche helfen können – oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt mit Unternehmen, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen – manchmal gibt es Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Sei bereit, deine Erfahrungen und Erfolge klar und überzeugend zu kommunizieren – das zeigt, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei NTT DATA im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und erhöhst deine Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x) in Erfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation und Leidenschaft für die Position als ServiceNow Senior Solution Consultant zu vermitteln. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Stell sicher, dass du deine Erfahrungen mit ServiceNow und den spezifischen Modulen klar hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sei strukturiert und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Wir schätzen es, wenn du Informationen klar und präzise kommunizierst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BE-terna GmbH vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere ITSM, ITOM und ITBM. Zeige im Interview, dass du die spezifischen Funktionen und Best Practices kennst, um den Kunden optimal beraten zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du technische Anforderungen in Lösungen übersetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, deine Ideen klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst oft mit verschiedenen Stakeholdern sprechen müssen, also zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu präsentieren.
✨Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung
Sprich darüber, wie du Branchentrends verfolgst und wie du stets nach Möglichkeiten suchst, die Effizienz und Nutzerzufriedenheit zu steigern. Das zeigt, dass du proaktiv bist und immer nach innovativen Ansätzen strebst.
