Wir sind BEAHATER, ein Streetwear-Label aus Augsburg. Rund um Weihnachten und in der Umtausch-Zeit danach laufen bei uns deutlich mehr Kundenanfragen auf als sonst. Für die Saison von Dezember bis Ende Januar suchen wir Unterstützung im Support, die unseren Kunden per E-Mail und Telefon schnell und freundlich weiterhilft.
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Auskunft zu Bestellstatus, Versand, Lieferzeiten und Retouren
- Bearbeitung von Anliegen rund um Umtausch und Erstattung in Abstimmung mit dem Lager
- Pflege der Vorgänge in unserem Shopsystem
Qualifikation
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Freundliches, ruhiges Auftreten, auch wenn es stressig wird
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
- Befristete Saisonstelle von Dezember bis Ende Januar, fester Einsatzplan
- Faire Vergütung auf Minijob- oder Teilzeitbasis
- Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Kollektionen
- Einblick in den Alltag eines wachsenden Streetwear-Labels
Bewirb dich direkt hier über JOIN. Kurzer Lebenslauf reicht, wir melden uns schnell.
