Senior Solutions Engineer (m/w/d)

Beam AI entwickelt selbstlernende KI-Agenten und ein organisatorisches Betriebssystem, in dem Intelligenz durch autonome Entdeckung wächst. Wir helfen Unternehmen, sich von KI-neugierig zu KI-nativ zu entwickeln, mit Automatisierung, die heute Ergebnisse liefert und sich im Laufe der Zeit verbessert.

Das Solutions-Team von Beam befindet sich an der Schnittstelle von KI, Produkt und Kundenimpact. Wir arbeiten eng mit Kunden zusammen, um ihre Arbeitsabläufe zu verstehen, intelligente Automatisierungslösungen zu entwerfen und sicherzustellen, dass unsere Agenten echten Geschäftswert liefern. Unsere Arbeit umfasst Workflow-Design, Agentenkonfiguration, technische Integration und kontinuierliche Optimierung.

Als Senior Solutions Engineer bei Beam spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von KI-Automatisierungen auf Unternehmensniveau, die auf reale Geschäftsprozesse zugeschnitten sind. Sie arbeiten direkt mit Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen, komplexe Arbeitsabläufe zu analysieren und agentenbasierte Lösungen zu entwerfen, die hochwirksame Probleme lösen.

• Steuern des gesamten Lebenszyklus der KI-Automatisierung, vom Verständnis der Kundenanforderungen über das Lösungsdesign bis hin zur praktischen Implementierung mit unserem No-Code Agent OS.
• Direkte Zusammenarbeit mit Kunden aus technischen und geschäftlichen Teams, um Automatisierungsmöglichkeiten zu entdecken und KI-Lösungen zu entwickeln, die ihre Abläufe verbessern.
• Enger Austausch mit Produkt-, Ingenieur- und Lösungsteams zur Definition und Implementierung neuer Funktionen basierend auf realen Kundenbedürfnissen.
• Entwicklung agentenbasierter Automatisierungen und Erstellung von Prompts, die skalierbar und effizient sind und sich nahtlos in die Arbeitsabläufe der Kunden integrieren.
• Aktualisierung über die neuesten Fortschritte in der KI und Anwendung dieser Erkenntnisse zur Lösung kritischer Geschäftsprobleme.
• Fehlerbehebung technischer Probleme und Bereitstellung von Unterstützung für Kunden und interne Teams während des Implementierungsprozesses.
• Strategischer technischer Partner für Kunden sein, Best Practices empfehlen und Möglichkeiten für tiefere Integrationen identifizieren.
• Zusammenarbeit mit technischen Teams auf der Kundenseite und intern zur Planung und Verwaltung von API-basierten Integrationen.
• Strukturierte Rückmeldungen aus realen Anwendungsfällen geben, um unsere Plattform zu verbessern.

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Ingenieurwesen, KI oder einem verwandten technischen Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Rollen wie Solution Engineering, IT-Consulting oder Implementierungsengineering.
• Starke praktische Erfahrung mit Prompt Engineering, einschließlich Schreiben, Testen und Optimieren von Prompts.
• Programmierkenntnisse, insbesondere in Python oder Node.js.
• Solides Verständnis von APIs und deren Nutzung zur Integration externer Systeme.
• Erfahrung im Projektmanagement, um Lieferfristen und Kundenerwartungen zu verwalten.
• Erfahrung in der direkten Interaktion mit Kunden, insbesondere bei der Anforderungserhebung und Lösungsbereitstellung.
• Analytische und prozessorientierte Denkweise, um Geschäftsabläufe zu analysieren.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte klar zu erklären.
• Leidenschaft für aktuelle Trends, Werkzeuge und Entwicklungen im Bereich KI.

• Vertrautheit mit No-Code-Tools wie Zapier, Make, Relevance AI oder ähnlichem.
• Hintergrund in KI/ML oder Erfahrung in der Anwendung von KI auf Geschäftsabläufe.
• Erfahrung in schnelllebigen oder Start-up-Umgebungen.

Bei Beam schaffen wir ein Umfeld, in dem ehrgeizige Menschen ihre beste Arbeit leisten können, mit Klarheit, Zielstrebigkeit und Raum zum Wachsen. Unsere Kultur wird durch unsere Werte in Aktion geprägt: KI-native Denkweise, Kundenobsession, Geschwindigkeit als Gewohnheit, ergebnisorientierte Ausführung, hohe Ausrichtung und lose Kopplung sowie datengestützte, menschlich geleitete Ansätze.

Wenn dies nach der Art von Arbeit klingt, die Sie tun möchten, und nach dem Team, mit dem Sie wachsen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!