Overview
In dieser Rolle treiben Sie Customer-Management-Transformationen voran und unterstützen Kunden aus Branchen wie Insurance, Energy & Utilities, Banking, Manufacturing sowie dem öffentlichen Sektor. Sie arbeiten in einem BSI-Team mit Fokus auf die Optimierung von Softwarelösungen und der Weiterentwicklung der BSI-Lösungen. Sie gestalten Innovationen mit, tragen Verantwortung für Skalierung und internationale Ausrichtung des Teams und arbeiten eng mit cross-funktionalen Stakeholdern zusammen. Die Position bietet vielfältige Karriere- und Lernmöglichkeiten in einem flexiblen, unternehmerisch geprägten Umfeld.
Leistungen / Benefits
- WellYou Gesundheitsbudget
- JobRad-Leasing
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Mentorship
- individuelle Weiterbildung
- Workation innerhalb der EU
Verantwortungsbereiche
- Beratung und Umsetzung von BSI-Lösungen zur Optimierung der Kunden-Software
- Vorantreiben der Customer Management Transformation in Kundenprojekten
- Unterstützung bei Skalierung und Internationalisierung der Teams
- Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort sowie im cross-funktionalen Umfeld
- Guidance und Unterstützung bei der Weiterentwicklung von BSI-Konzepten
Zentrale Anforderungen
- BSI-Interesse oder -Erfahrung, Bereitschaft zur vertieften Einarbeitung
- Erfahrung im CRM/CX-Umfeld, idealerweise mit Salesforce, MS Dynamics oder Hubspot
- Teamplayer mit Führungs- oder kooperativen Fähigkeiten
- abgeschlossenes Studium
- Reisebereitschaft national und international
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- unternehmerische Denkweise
- kreative und zukunftsorientierte Herangehensweise
- BSI-Kenntnisse oder Bereitschaft, sich vertieft einzuarbeiten
- Salesforce
- MS Dynamics
BSI (CRM/CX) Expert (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: Bearing Point
BearingPoint ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Manager für Organizational Design nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem umfangreichen Trainings- und Coachingangebot sowie innovativen Konzepten wie Vertrauensurlaub und Work-Life-Choice unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entfaltung in einer dynamischen und verantwortungsbewussten Unternehmenskultur.
