Junior Studio Manager - Düsseldorf (m/f/d)

Bei BEAT81 haben wir die Mission, Fitness zu revolutionieren, indem wir das Beste aus Technologie, Gruppentraining und Experten-Coaching vereinen. Als schnell wachsendes Fitness-Tech-Startup befähigen wir Menschen in ganz Europa – und bald weltweit – dazu, gemeinsam intelligenter zu schwitzen. Durch innovative HIIT- und RIDE-Workouts, Echtzeit-Herzfrequenzüberwachung und Gamification verwandeln wir das traditionelle Fitnesserlebnis in etwas Dynamisches, Personalisierbares und Wirkungsvolleres.

Verantwortlichkeiten

• Ein Hochleistungs-FOH-Team aufbauen und leiten: Rekrutierung, Einarbeitung und Unterstützung des FOH-Personals, um die außergewöhnlichen Gastfreundschaftsstandards von BEAT81 aufrechtzuerhalten.
• Mit gutem Beispiel vorangehen: Eine starke, sichtbare Präsenz neben dem FOH-Personal aufrechterhalten, um eine florierende Teamkultur zu fördern.
• Einladendes Kundenerlebnis fördern: FOH-Mitarbeiter befähigen, eine warme, inklusive Atmosphäre zu schaffen.
• Positives Studio-Umfeld sicherstellen: Eine einladende und energetisierende Atmosphäre aufrechterhalten.
• BEAT81-Standards einhalten: Etablierte Unternehmensstandards konsequent umsetzen.
• FOH-Planung effektiv verwalten: Die FOH-Planung überwachen und sicherstellen, dass die FOH-Stunden effizient genutzt werden.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Führungsrolle.
• Hochgradig organisiert und anpassungsfähig, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren.
• Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details.
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten mit einer Vielzahl von Persönlichkeiten.
• Fließend in Englisch und idealerweise mindestens B2-Niveau in Deutsch.
• Positive Einstellung und Bereitschaft, praktische Aufgaben zu übernehmen.
• Komfortabel mit einem unkonventionellen Zeitplan, einschließlich Wochenenden und frühen Morgenstunden.

Nice to Have

• Erfahrener Führer: Erfahrung im Aufbau und in der Leitung leistungsstarker Kundenserviceteams.
• Fitness-Leidenschaft: Echtes Interesse an Fitness, das Teammitglieder inspiriert.
• Anpassungsfähiger Problemlöser: Schnelles Denken in schnelllebigen Umgebungen.

Vorteile

• Unbegrenzte BEAT81-Workouts für Sie und eine weitere Person Ihrer Wahl.
• Berufliche Entwicklung mit einem speziellen Budget für Kurse, Workshops und Zertifizierungen.
• Jährliches BEAT Connect-Event in Berlin, monatliche Team-Treffen und saisonale Feiern.
• Kostenlose Getränke, frisches Obst, Kaffee und mehr.
• Private betriebliche Altersvorsorge in Partnerschaft mit der Stuttgarter Versicherung.
• Zugang zu einem personalisierten Dashboard für nachhaltige Mitarbeiterangebote von über 130 umweltfreundlichen Marken.

BEAT81 ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, was bedeutet, dass wir nicht diskriminieren. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter ein.