Studio Manager - Hamburg (m/f/d)

Über BEAT81

Bei BEAT81 haben wir die Mission, Fitness zu revolutionieren, indem wir das Beste aus Technologie, Gruppentraining und Experten-Coaching vereinen. Als schnell wachsendes Fitness-Tech-Startup befähigen wir Menschen in ganz Europa – und bald auch weltweit – dazu, gemeinsam intelligenter zu schwitzen. Durch innovative HIIT- und RIDE-Workouts, Echtzeit-Herzfrequenzüberwachung und Gamification verwandeln wir das traditionelle Fitness-Erlebnis in etwas Dynamisches, Personalisierbares und Wirkungsvoll.

Wir suchen einen Studio Manager, der unser BEAT81-Team verstärkt und eine Schlüsselrolle beim Start und Betrieb unseres nächsten BEAT81 Studios in Hamburg spielt! Dieser Flagship-Standort im Schanzenviertel (Pferdemarkt) wird ein Doppelstudio sein, das sowohl unsere HIIT- als auch RIDE-Workout-Kurse anbietet.

Mit unserem wachsenden Betrieb suchen wir einen serviceorientierten und proaktiven Studio Manager mit einer Leidenschaft für Fitness, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle werden Sie sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Gastfreundschaft widmen, ein florierendes Front-of-House (FOH)-Team aufbauen, ein qualitativ hochwertiges Studioerlebnis sicherstellen und die effiziente FOH-Planung verwalten.

Sie werden:

• Das FOH-Team aufbauen und leiten: Rekrutieren, einarbeiten und unterstützen Sie Mitarbeiter, um die Gastfreundschaftsstandards von BEAT81 aufrechtzuerhalten.
• Mit gutem Beispiel vorangehen: Seien Sie ein sichtbarer, praktischer Führer und fördern Sie eine starke Teamkultur (75 % der Rolle sind studio-basiert).
• Kundenerfahrung verbessern: Ermächtigen Sie das Personal, eine warme, personalisierte und kundenorientierte Umgebung zu schaffen.
• Studio-Standards aufrechterhalten: Stellen Sie Sauberkeit, Energie und Aufmerksamkeit für Details für ein herausragendes Erlebnis sicher.
• BEAT81-Protokolle einhalten: Setzen Sie Unternehmensstandards für Ausrüstung, Inventar und Hygiene durch.
• Planung verwalten: Überwachen Sie die FOH-Planungen für Effizienz, Flexibilität und Teamstabilität.

Sie haben:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Führungsposition, mit einem ruhigen, professionellen Ansatz unter Druck.
• Hochgradig organisiert und anpassungsfähig, in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Detailorientiert, um hohe Standards in Kundeninteraktionen und Studiooperationen sicherzustellen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um bequem mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zu interagieren. Fließend in Englisch, mit B2-Niveau in Deutsch bevorzugt.
• Positiver, praktischer Teamplayer, bereit, die Abläufe nach Bedarf zu unterstützen.
• Flexibler Zeitplan, einschließlich Wochenenden und variierenden Schichten, in einem dynamischen 7-Tage-Betrieb.

Schön zu haben:

• Erfahrener Führer: Erfahrung im Aufbau und in der Führung leistungsstarker Kundenserviceteams, die eine Kultur der Exzellenz fördern.
• Fitness-Leidenschaft: Eine echte Begeisterung für Fitness, die Teammitglieder inspiriert und das Kundenengagement verbessert.

Vorteile:

• WALK THE TALK: Unbegrenzte BEAT81-Workouts für Sie und eine andere Person Ihrer Wahl.
• LEARN & GROW: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit einem speziellen Budget für Kurse, Workshops und Zertifizierungen.
• FLEXIBLE ARBEITSZEITEN: Yoga vor der Arbeit und ein Workout zum Mittagessen? Kein Problem. Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie Ihr persönliches und berufliches Leben leicht in Einklang bringen.
• EVENTS: Unser jährliches BEAT Connect-Event in Berlin bringt Teammitglieder aus allen Städten für inspirierende Sitzungen, lustige Aktivitäten und bedeutungsvolle Verbindungen zusammen. Darüber hinaus veranstalten wir monatliche Teamtreffen, Teamworkouts und unsere beliebten Sommer- und Winterpartys, um den Teamgeist das ganze Jahr über hoch zu halten.
• GESUNDHEITSINITIATIVEN: Bleiben Sie gesund und ausgeglichen mit unseren vierteljährlichen Gesundheitsmanagement-Initiativen, um Ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden zu unterstützen und Sie das ganze Jahr über energiegeladen und fokussiert zu halten.
• GELD OBEN DRAUF: Melden Sie sich für eine private betriebliche Altersvorsorge in Partnerschaft mit der Stuttgarter Versicherung an - damit Sie mit Zuversicht in die Zukunft blicken können.
• FUTUREBENS: Sie haben Zugang zu einem personalisierten Dashboard auf FutureBens, der Plattform für nachhaltige und zukunftsorientierte Mitarbeiterangebote von über 130 umweltfreundlichen Marken.

BEAT81 ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, was bedeutet, dass wir nicht diskriminieren. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.