Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Onboarding neuer Kunden und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives B2B-SaaS-Startup aus Berlin mit direkter Zusammenarbeit mit Gründern.
- Vorteile: Flexible Arbeitsweise, Wachstumsmöglichkeiten und Beteiligungsoptionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Medieninhalten und arbeite in einem KI-nativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Medieninformatik und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Du verantwortest Onboarding und Konfiguration neuer Kunden von Anfang bis Go-live.
- Du baust und passt Square-Konfigurationen und Templates an (Jinja2/MJML, YAML-basierter Strategy Builder, Skills).
- Du löst Integrations- und Rendering-Probleme über verschiedene E-Mail-Systeme und Kanäle.
- Du bist die technische Stimme zu unseren Kunden und die Kunden-Stimme zurück ins Produkt.
Ihr Profil:
Must-have:- Profil aus (Wirtschafts- oder Medien-)Informatik: du konfigurierst selbst und generierst/liest/schreibst leichten Code.
- Deutsch verhandlungssicher (C2), sehr gutes Englisch und starke Kommunikation mit Kund:innen.
- Sicherer Umgang mit KI-Werkzeugen, um ein schlankes Onboarding zu skalieren.
- E-Mail und HTML, n8n-Automatisierung, API-Integrationen.
- Erfahrung in SaaS-Implementierung oder Solutions Engineering.
Warum wir?
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und echter Einfluss auf Produkt und Kultur.
- Ein KI-natives Arbeitsumfeld mit erstklassigen Werkzeugen (u. a. Claude und Cursor).
- Flexible, hybride Arbeitsweise mit Büro in zentraler Berliner Lage und Remote-Tagen.
- Wachstum und Beteiligungsoption.
- Flache Hierarchien, kurze Wege und schnelle Entscheidungen.
Über uns:
BeatSquares ist ein B2B-SaaS-Startup aus Berlin. Wir verwandeln bestehende redaktionelle Inhalte automatisch in neue Formate: Video, Newsletter, Podcasts, WhatsApp-Nachrichten und mehr. Unsere Formate verbessern sich selbst und verstärken laufend ihr Wachstum. Zu unseren Kunden zählen Verlage wie der Tagesspiegel, die Süddeutsche Zeitung und die NOZ sowie Corporates, die aus ihren Inhalten mehr machen wollen. Unser Versprechen: Return on Research. Wir machen Marken zu Medien.
Customer Success Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: BeatSquares
BeatSquares ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, direkt mit den Gründern zusammenzuarbeiten und einen echten Einfluss auf Produkt und Unternehmenskultur zu nehmen. Mit einem KI-nativen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitsmodellen und flachen Hierarchien fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern bietet auch Beteiligungsoptionen, die das Engagement der Mitarbeiter belohnen. Die zentrale Lage in Berlin und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, machen BeatSquares zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem dynamischen und innovativen Umfeld tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei BeatSquares bewerben
Viele Unternehmen, wie BeatSquares, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BeatSquares und die ausgeschriebene Position Customer Success Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BeatSquares vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von BeatSquares an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
