Réceptionist/-in (m/w) 60%-100%

Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel ist direkt am Ufer des Thunersees gelegen und verwöhnt seine Gäste mit einem grossen Wellnesspark mit Hallenbad, Erlebnis-Frei-Solbad, 2 Saunalandschaften und dem Vitalità mit seinen verschiedenen Wellness-Anwendungen. Bei uns bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!

Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.

Ihre
Familie Lutz, Besitzer

LUVITA Hotels & Spa AG
Hotel BEATUS

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-in / Check-out
• Kompetente Gästebetreuung und Concierge-Arbeiten
• Gästebuchhaltung mit unserer Hotelsoftware Protel
• Debitorenbuchhaltung
• Gutscheinverwaltung
• Eigene Kassenführung
• Bedienung der Telefonzentrale
• Verkauf und Beratung von Vitalità-Behandlungen
• Entgegennahme von Reservationen für Restaurants, Ausflüge und kulturelle Anlässe
• Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• Erstellung von inhouse Drucksachen
• Schreiben und Übersetzen der HP Menü in drei Sprachen (D/E/F)
• Schreiben des Wochenprogrammes und der Morgenpost (D/E/F)
• Vorbereitungen für die anreisenden Gäste (Mouvementliste, Ferienpässe und Codierung der Schlüssel)
• Ordnung in der Lobby, an der Réception und in der Panoramahalle
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Réception
• Aktualisierung und Bearbeitung unseres eigenen Hotel Apps «MSSNGR»
• Verwaltung von Fundgegenständen

Sie haben

• abgeschlossene KV Ausbildung von Vorteil in der Hotellerie oder Hotelkommunikationsfachfrau/-mann
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• gute MS Office Kenntnisse
• ein gepflegtes Erscheinungsbild

Sie sind

• empathisch, aufgestellt und besitzen eine gewinnende Art
• sprachgewandt d/e/f
• eine kreative, belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
• qualitätsbewusst im Denken und Handeln
• verantwortungsbewusst und teamorientiert
• belastbar

• Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
• Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
• Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
• Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

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