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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Supervise den Room Service und sorge für ein 5-Sterne Erlebnis.
- Arbeitgeber: Sandoz Foundation Hotels bietet luxuriöse Unterkünfte am Genfersee.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Schulungen und Rabatte in unseren Hotels.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Luxushotellerie und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Hotellerie und 5 Jahre Erfahrung in einem 5-Sterne Hotel.
- Andere Informationen: Temporäre Unterkunft je nach Verfügbarkeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Le bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.
Nous recherchons le ou la prochain(e) Responsable Room Service pour rejoindre nos équipes à Lausanne.
Lieu de travail : Beau Rivage Palace
Date d'entrée : De suite ou à convenir
Type de contrat : CDI 100%
NOTRE MISSION
Faire vivre une expérience 5 étoiles à nos clients dans un cadre exceptionnel tout en préservant nos établissements historiques et leurs environnements. Passion, esprit d'équipe, professionnalisme et collaboration sont les maîtres mots qui régissent notre vision du travail.
A QUOI RESSEMBLE VOS JOURNEES
- Vous supervisez et coordonnez le service en chambre du petit-déjeuner au dîner.
- Vous contrôlez la mise en place, la gestion des stocks et le respect des standards.
- Vous assurez un accueil haut de gamme aux clients, notamment les habitués et VIP.
- Vous gérez l'administration du département et établissez le budget du service.
- Vous recrutez, formez et encadrez l'équipe du room service.
CE JOB EST FAIT POUR VOUS SI
- Vous êtes diplômé(e) en hôtellerie-restauration (BEP, CAP, BTS, BAC PRO, CFC).
- Vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans un poste similaire en hôtellerie 5 étoiles.
- Vous parlez couramment français et anglais, une troisième langue est un plus.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Micros).
- Vous faites preuve de sens du détail, de leadership et d'un excellent relationnel.
- De nature raffinée, vous êtes prêt(e) pour l'expérience Palace !
RIEN QUE POUR VOUS
- Statut de cadre avec un bonus basé sur un pourcentage du salaire brut annuel, soumis à des objectifs.
- Logement temporaire possible selon disponibilité.
- Un menu à prix imbattable confectionné par l'un de nos chefs.
- Catalogue de formations internes.
- Tarifs préférentiels au sein des hôtels de notre Fondation et Swiss Deluxe.
- Et bien plus encore...
Responsable Service d\'étages Arbeitgeber: Beau-Rivage Palace Lausanne
Kontaktperson:
Beau-Rivage Palace Lausanne HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable Service d\'étages
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend in der Hotelbranche. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich auf die Gastronomie und Hotellerie konzentrieren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte der Sandoz Foundation Hotels. Zeige in Gesprächen, dass du ihre Philosophie verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich ein Team geleitet oder geschult hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sprich über deine Sprachkenntnisse und wie sie dir helfen können, mit internationalen Gästen umzugehen. Wenn du eine dritte Sprache sprichst, erwähne dies unbedingt, da es ein großer Vorteil sein kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable Service d\'étages
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur la Fondation Sandoz et ses hôtels. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture, leurs valeurs et les spécificités du poste de Responsable Service d'étages.
Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents nécessaires à jour : un CV bien structuré, une lettre de motivation personnalisée, et éventuellement des lettres de recommandation. Mentionne clairement ton expérience en hôtellerie 5 étoiles.
Rédaction de la lettre de motivation: Dans ta lettre de motivation, mets en avant ta passion pour le service client et ton expérience dans le secteur. Explique pourquoi tu es le candidat idéal pour offrir une expérience 5 étoiles aux clients.
Soumission de la candidature: Télécharge tous tes documents sur notre site et soumets ta candidature. Vérifie que toutes les informations sont complètes et sans fautes avant de valider l'envoi.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beau-Rivage Palace Lausanne vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Da der Job als Responsable Service d'étages eine hohe Kundenorientierung erfordert, solltest du dir Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit mit anspruchsvollen Gästen umgegangen bist. Zeige, dass du in der Lage bist, auch unter Druck einen exzellenten Service zu bieten.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Beau Rivage Palace und die anderen Hotels der Sandoz Foundation. Zeige dein Interesse an der Geschichte des Hauses und der Region, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Fähigkeiten im Teammanagement hervorheben
Da du für die Rekrutierung und Schulung des Room-Service-Teams verantwortlich sein wirst, bereite Beispiele vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit zeigen. Betone, wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffen kannst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du eine dritte Sprache sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.
