Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Sandoz Foundation Hotels - ein Ort, wo Exzellenz und Teamgeist im Mittelpunkt stehen.
- Vorteile: Temporäre Unterbringung, interne Schulungen und Zugang zu Sporteinrichtungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld zwischen See und Bergen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams und forme die Zukunft der Hotellerie mit Leidenschaft.
- Qualifikationen: Gute Computerkenntnisse, Organisationstalent und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.
Les Hôtels de la Fondation Sandoz, entre lac et montagne, vous accueillent dans des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e Concierge tournant.
Lieu de travail : Beau-Rivage Palace
Date d'entrée : 01-12-2025
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Responsabilités :
- Répondre aux demandes spécifiques des clients en vue de leur faciliter le séjour et de les fidéliser (organisation d'excursions, billetterie, réservations restaurants)
- Assurer les tâches administratives liées au département
- Gérer les clés de chambres, salons, voitures et passes
- Assurer la gestion des débours et de la caisse
- Optimiser la vente de tous les services de l'hôtel
- Développer et maintenir des relations/contacts extérieurs et avec les autres départements
- Promouvoir l'image de Beau-Rivage Palace
- Effectuer la facturation clients et hôtel
- Superviser le bon fonctionnement et l'organisation du parking
- Former et suivre la formation des chasseurs
- Superviser la livraison des bagages de groupes et des clients individuels
Profil recherché :
- Bonnes connaissances informatiques
- Connaissance de Fidelio appréciée
- Excellent niveau de français/anglais et bonnes connaissances d'une autre langue
- Avoir d'excellentes connaissances touristiques, culturelles de Lausanne et sa région ainsi qu'une bonne culture générale
- Organisé(e) / rigoureux(se)
- Excellente présentation / Excellent sens relationnel / de la communication
- Sens du service client et Diplomate
- Dynamique, curieux(se), vif(ve) et ouvert(e) d'esprit
- Travail en équipe / flexible / Bonne gestion du stress et du temps
- Esprit créatif pour organiser des activités pour les clients
Nos avantages :
- Hébergement temporaire
- Formations internes
- Accès aux infrastructures sportives
- Restauration de qualité à prix préférentiel
Informations supplémentaires :
Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.
Concierge tournant (H/F) Arbeitgeber: Beau-Rivage Palace
Die Sandoz Foundation Hotels bieten eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Authentizität geschätzt werden. Als Teil unseres Teams profitieren Sie von echten Entwicklungsmöglichkeiten und einem einzigartigen Arbeitsplatz zwischen See und Bergen, wo Eleganz auf exzellenten Service trifft. Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung und fördern eine Kultur, die Leidenschaft und Engagement für die Hotellerie vereint.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Concierge tournant (H/F) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Concierge tournant interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Position oder das Unternehmen – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Sandoz Foundation Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelbranche, insbesondere über die Sandoz Foundation Hotels. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Exzellenz im Service zu fördern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen in unserem Unternehmen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Concierge tournant (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben und Lebenslauf durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement zur Sandoz Foundation Hotels-Familie passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe oder in ähnlichen Positionen. Zeige auf, wie du Kunden begeistert hast und welche besonderen Fähigkeiten du mitbringst, die dich zum perfekten Concierge tournant machen.
Sprache ist der Schlüssel:Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt! Das macht dich für uns noch interessanter.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beau-Rivage Palace vorbereitet
✨Kenntnis der Region
Informiere dich über Lausanne und die umliegenden Regionen. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die touristischen Highlights kennst, sondern auch versteckte Juwelen, die du den Gästen empfehlen kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du auf spezifische Wünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um das Erlebnis der Gäste zu verbessern.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, solltest du deine Erfahrungen im Team hervorheben. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Flexibilität und Stressbewältigung
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Stressbewältigung zu beantworten. Gib konkrete Beispiele, wie du in hektischen Situationen ruhig geblieben bist und dennoch einen hervorragenden Service geboten hast.
