Mitarbeiterin / Mitarbeiter für IT-Support und Medientechnik (w/m/d) - BKM-2026-001

Mitarbeiterin / Mitarbeiter für IT-Support und Medientechnik (w/m/d) – BKM-

Arbeitgeber: Beauftragter der Bundesregierung für Kultur und Medien (BKM)

Tätigkeitsfeld IT und Telekommunikation Ort Berlin
Karte anschauen Arbeitszeit Vollzeit Anstellungsdauer Unbefristet Bewerbungsfrist Laufbahn / Entgeltgruppe Mittlerer Dienst Kennziffer BKM- Kontakt Servicezentrum Personalgewinnung
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Tätigkeitsprofil:

Wir sind eine oberste Bundesbehörde mit rund 450 Beschäftigten an den Dienstorten Bonn und Berlin. Der Beauftragte der Bundesregierung für Kultur und Medien (BKM) ist zugleich Staatsminister beim Bundeskanzler. Wir fördern national bedeutsame Kultureinrichtungen und -projekte, darunter auch Erinnerungsorte und Geschichtsmuseen, und sorgen für die kulturelle Repräsentation des Gesamtstaates in der Bundeshauptstadt Berlin. Darüber hinaus gehört die Förderung auf den Gebieten der bildenden und darstellenden Künste, der Literatur, der Musik sowie des Films zu unseren Aufgaben. Unter sehen Sie die ganze Aufgabenpalette!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter für IT-Support
und Medientechnik (w/m/d)

für das Referat Informationsmanagement am Dienstort Berlin.

Ihr Aufgabengebiet umfasst

• Koordination und Qualitätskontrolle der verschiedenen IT-Dienstleister für die Infrastruktur des BKM, vorrangig in den Berliner Liegenschaften
• 1st- und 2nd-Level-Support für Medientechnik, insbesondere Videokonferenzen, sowie Unterstützung bei Planung und Konzeption von Veränderungen und Neuausstattungen
• Erstellung von Dokumentationen und Handbüchern sowie Durchführung von Schulungen
• Betreuung von Vor-Ort-Terminen der Dienstleister und aktive Unterstützung bei der Störungssuche von IT-Systemen (Hardware/Software) einschließlich der Implementierung von einfachen Workarounds
• Beratung von Mitarbeitenden bei Auswahl und Einsatz von Hardware/Software (Sonderbedarfe)
• Koordination und Vermittlung im Einzelfall zwischen IT-Dienstleistern und Mitarbeitenden
• Beschaffungen von Hardware/Software

Wir bieten Ihnen

• ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst unter tarifgerechter Zuordnung bis Entgeltgruppe 8 TVöD; je nach Bewerbungslage kann zusätzlich eine befristete Fachkräftezulage in Höhe von 750 Euro monatlich gezahlt werden
• eine monatliche Zulage für die Tätigkeit bei einer obersten Bundesbehörde
• eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten mit flachen Hierarchien
• gute Fortbildungsmöglichkeiten
• ein DeutschlandJobTicket/Firmenticket inklusive Zuschuss des BKM

Anforderungsprofil:

Sie bringen als Bildungsvoraussetzung mit

• eine abgeschlossene Ausbildung
• zur/zum Fachinformatiker/in oder
• zur Kauffrau/zum Kaufmann für IT-System-Management oder
• zur/zum IT-System-Elektroniker/in

Alternativ verfügen Sie über

• eine abgeschlossene Ausbildung
• zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder
• zur/zum Fachangestellten für Bürokommunikation oder
• zur Kauffrau/zum Kaufmann für Büromanagement, zur Kauffrau/zum Kaufmann für Bürokommunikation oder zur Bürokauffrau/zum Bürokaufmann oder
• eine erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I

Von Vorteil sind

• mehrjährige Erfahrung im IT-Support eines Betriebes/einer Verwaltung (z.B. Arbeitsplatzsysteme, Medientechnik und Videokonferenzlösungen)
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen
• Grundkenntnisse des Projektmanagements
• Erfahrungen im Kultur- und Medienbereich (auch durch ehrenamtliches Engagement).

Außerdem verfügen Sie über

• eine hohe Dienstleistungsorientierung und haben Freude am Umgang mit Menschen
• adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• logisch-analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
• die Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Stufe 2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz.

Unter \“Weitere Informationen\“ gelangen Sie über den Button \“Stellenangebot (PDF Dokument)\“ zum vollständigen, barrierefreien Stellenangebot, über den Button \“Stellenangebot (HTML)\“ gelangen Sie zum Online-Bewerbungssystem.

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