Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Unternehmen: Beaumier – eine Sammlung einzigartiger Hotels in atemberaubenden europäischen Zielen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Karrierechancen und Rabatte auf Hotelaufenthalte.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterunterkünfte und gesunde Mahlzeiten während der Arbeitszeit.
- Warum dieser Job: Erlebe die Schönheit der Schweizer Alpen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Einführung
Beaumier ist eine angesehene Sammlung einzigartiger Hotels in einigen der atemberaubendsten Reiseziele Europas. Unsere Philosophie basiert auf Authentizität, außergewöhnlichem Service und einer tiefen Wertschätzung für Natur und Kultur. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste, indem wir raffinierte Gastfreundschaft mit einem Gefühl für den Ort verbinden und sicherstellen, dass jeder Aufenthalt sowohl luxuriös als auch persönlich ist.
In der Schweiz freuen wir uns, Gäste in unserem außergewöhnlichen Hotel in Wengen willkommen zu heißen: Hotel Silberhorn Spa, ein renommiertes Hotel im Herzen der schönen Schweizer Alpen in Wengen, sucht einen engagierten und zuverlässigen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der unser Team für den Rest der Sommersaison verstärkt.
Ihre Aufgaben
- Gästeempfang – Begrüßen Sie die Gäste herzlich, bearbeiten Sie Check-ins und Check-outs effizient und sorgen Sie für ein reibungsloses Ankunfts- und Abreiseerlebnis.
- Gäste Kommunikation – Unterstützen Sie Gäste bei Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich und bieten Sie hilfreiche Informationen über das Hotel und Wengen an.
- Abrechnungen – Bearbeiten Sie Reservierungen, Rechnungen und Zahlungen genau und stellen Sie eine korrekte Kontenführung sicher.
- Reservierungskoordination – Verwalten Sie Buchungen, koordinieren Sie Zimmerzuweisungen und arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
- Service Excellence – Geben Sie personalisierte Empfehlungen und Unterstützung, um das Gästeerlebnis zu verbessern und hohe Zufriedenheit sicherzustellen.
- Tägliche Verwaltung – Pflegen Sie Gästedaten, aktualisieren Sie das System und erledigen Sie administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Empfangstätigkeiten.
- Zusammenarbeit – Arbeiten Sie eng mit der Hauswirtschaft, F&B und anderen Teams zusammen, um einen reibungslosen Hotelbetrieb und erstklassigen Gästeservice zu gewährleisten.
- Mehrsprachiger Service – Kommunizieren Sie mit internationalen Gästen in Englisch und Deutsch (weitere Sprachen sind von Vorteil).
Was wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt – Wir bieten attraktive Vergütung und zusätzliche Vorteile.
- Einzigartiges Arbeitsumfeld – Arbeiten Sie in atemberaubenden Reisezielen, umgeben von Natur und Kultur.
- Karrierewachstum – Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und internen Karrierefortschritt.
- Mitarbeiterunterkunft – Wohnmöglichkeiten für Mitarbeiter (je nach Verfügbarkeit des Standorts).
- Gesunde Mahlzeiten – Genießen Sie hochwertige Mahlzeiten von Felfel während der Arbeitszeit.
- Freizeit-Rabatte – Rabatte auf Hotelaufenthalte, F&B und lokale Aktivitäten wie Skifahren, Wellness und Outdoor-Erlebnisse mit unseren Partnern.
Was wir erwarten
- Erfahrung – Vorherige Erfahrung in einer Empfangs- oder Front-Office-Rolle in der Hotelbranche ist von Vorteil.
- Sprachkenntnisse – Fließend in Englisch, fließend in Deutsch ist von Vorteil (weitere Sprachen wie Französisch sind ein Plus).
- Gästeorientierte Denkweise – Eine warme, einladende Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Gastfreundschaft und exzellentem Kundenservice.
- Organisationstalent – Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, organisiert zu bleiben und administrative Aufgaben effizient zu erledigen.
- Kommunikationsfähigkeiten – Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mit Gästen als auch mit internen Teams.
- Technikaffinität – Vertrautheit mit Hotelreservierungssystemen (z.B. Opera Cloud) und grundlegenden Computerkenntnissen.
- Flexibilität – Bereitschaft, in Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, zu arbeiten und mit einem dynamischen Team zusammenzuarbeiten.
- Professionelles Auftreten – Ein gepflegtes und professionelles Auftreten, das die hohen Standards des Hotels widerspiegelt.
Receptionist (m/f/d) Arbeitgeber: Beaumier
Beaumier ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einer einzigartigen Umgebung im Herzen der Schweizer Alpen zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Karrierewachstum, attraktiven Vergünstigungen sowie einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das von Natur und Kultur geprägt ist, schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich jeder Mitarbeiter geschätzt und motiviert fühlt. Unsere Philosophie der authentischen Gastfreundschaft und des exzellenten Service spiegelt sich nicht nur in den Erfahrungen unserer Gäste wider, sondern auch in der Wertschätzung, die wir unseren Mitarbeitern entgegenbringen.
