Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterk[...]

Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen? Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende Highlights mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.

Zu den Aufgabenbereichen gehört:

• Als Reservations Manager Assistant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle zwischen Reservation, Revenue Management und Verkauf.
• Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen, dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis.
• Betreuung von Gruppenreservierungen.
• Absprachen Vorreservierungen Stammgäste – Bearbeitung und Versendung der Angebote.
• Eventbetreuung (Seminar, Hochzeiten, spezielle Anlässe, Stammgästeevents).
• Sie sind nicht nur operativ tätig, sondern entwickeln zusammen mit dem Reservation Manager unsere Preisstrategien und Verkaufsprozesse mit.
• Mitverantwortung für Auslastungsoptimierung, ADR und RevPAR.
• Betreuung der Booking Engine und Channel Manager Systeme. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen.
• Steuerung und Pflege der Vertriebskanäle (OTAs wie Booking.com, Expedia, etc.).
• Erstellung und Optimierung von Angeboten, Packages und Upselling-Strategien.
• Pflege und Qualitätssicherung der Daten im PMS System Protel.
• Mitarbeit an Projekten im Bereich Digitalisierung und Automatisierung.

Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in der Reservationsabteilung, im Front Office mit Schwerpunkt Reservation oder Revenue Management.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Hands-on Mentalität.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache.
• Sicherer Umgang mit PMS Systemen (von Vorteil - Protel), Channel Manager oder Booking Systemen.
• Verkaufsorientiertes Denken und Affinität zu Zahlen, Preisgestaltung und Auslastung.
• Verständnis für Kennzahlen (ADR, RevPAR, Conversion Rate).
• Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen konzentriert zu bleiben und den Überblick zu behalten.
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.

Unser Angebot:

• Unbefristete Jahresstelle.
• 5‑Tag‑Woche mit 43,5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV).
• 13. Monatsgehalt (pro Rata).
• Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10‑15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung).
• Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung.
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
• Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr).
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
• Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels.
• Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.

Motiviert Ihr nächstes Abenteuer mit uns zu starten? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung (mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) unter der Angabe: «Bereit für mein nächstes Abenteuer!» Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Anruf / Ihre E‑Mail.

E‑Mail: Ansprechpartner: Frau Sybille OSWALD, Position/Abteilung: HR Managerin, BEAUSiTE Zermatt, Brunnmattgasse 9, 3920 Zermatt.